【全国】の葬儀の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★「互助会に入会すると費用が安く済むと聞いていたのに、地元に古くからある葬儀社で行ったときとあまり変わりがなかった。」

お葬式の概要

玉姫グループを選んだ理由

互助会に入会し、積み立てをしていたため。

玉姫グループの評判、口コミ

担当者が一生懸命で好感が持てた。

費用や進行等の説明も分かりやすく、トラブル（急な参列者の増加に伴うお膳の手配）にも、可能な限り対応してもらえた。

年配の母は、気が動転したのか一方的に話したり、葬儀の準備や進行が覚えられずに何度も聞きなおしたりしていたが、その際も困った顔など一切せずに、何度もゆっくり親切に回答してくれた。

一方で、互助会に入会すると費用が安く済むと聞いていたのに、地元に古くからある葬儀社で行ったときとあまり変わりがなかったことが納得できなかった。

積み立てシステムや追加費用について、入会時に詳細に説明してほしかった。

そのほか、会社間での契約によるものだとは思うが、お膳や引き出物に選択の自由度が少なく不満が残った。

また、在宅で看取ったため、体の清浄ができず、すぐに髭そりや清浄をしてもらいたかったが、「納棺師の日程が合わない」との理由で、2日間そのままにされた。

結果、におい等が少し気になり、とても悲しかった。

これからは最期の在り方も多様化してくると思うので、柔軟に対応してほしい。

★★「せめて、値段に見合った料理を出して欲しいと思いました。」

お葬式の概要

葬仙を選んだ理由

元々この葬儀社の会員になっていて割引特典を受ける事ができたから

葬仙の評判、口コミ

この葬儀社に対してどういう風に思ったかというと、それは葬儀自体はスムーズに進んで良かったと思ったのですが、全く不満がなかったという事はありませんでした。

それはどういう点でそう思ったのかというと、確かに葬儀の費用は決して高くない事もあって、葬儀場がかなり狭くて、普通では葬儀を行わないような場所で葬儀を行ったのは、あまり良いとは思いませんでした。

また、お通夜で出された食事も、値段が高い割には全然美味しくなくて、良くないと思いました。

せめて、値段に見合った料理を出して欲しいと思いました。

そのせいで、その料理を食べた弔問客も、あまり箸が進んでいなかったのが分かったので、本当にその点は今後は改善して欲しいと思っています。

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

その理由を教えてください。

葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

今後の葬儀で注意したいと思うのは、葬儀社も、「前からずっと１つの葬儀社を使ってきた」という理由だけで決めない方が良いというのがあります。

それはどうしてかというと、そういう風に、「前から家族の葬儀はこの葬儀社で葬儀をしてきた」という理由で葬儀社を選んでいても良い事は全くないと思ったからです。

実際に、これまでずっとこの葬儀社で家族の葬儀をしてきたというのがあって、ここで葬儀をしたのですが、料理は高い割には美味しくなかったり、通夜や葬儀の受付の設営もかなり適当にされてしまったりと、悪い所が目だったので、もっといろんな葬儀社で見積りを取ったりして比較検討していく必要があると思いました。

そうしないと、葬儀社同士で競争が生まれなくて、サービスの質も向上しないと思います。

今後、一番利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

（管理人注：複数の評判の良い葬儀社から、一番利用したいと思う葬儀社を選んでもらいました。）

心に残る家族葬（全国対応）

上で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

私が葬儀をするのに、この「心に残る家族葬」を選んだのは、ここが全国に対応していて、さらに家族だけで葬儀をしても、しっかり心に残る葬儀をしてくれそうだと思ったからです。

今の葬儀の主流は、できるだけ小さくこじんまりやるのが流行りになっていますが、それでも良かったと思える葬儀をしたいと思っている人多いです。

いかにシンプルでも良い葬儀をしてくれる葬儀社を選ぶかが大事になると思っています。

そういう意味では、この「心に残る家族葬」のホームページを見る限りでは、かなり期待できると思いました。

なので、この中から選ぶとすれば私は、「心に残る家族葬」を選びたいと思いました。

それぐらい良い感じがここはしました。

心に残る家族葬（全国対応）

★★「担当者の態度や言葉に誠意が感じられず、その人のミスでちょっとしたトラブルがありました。」

お葬式の概要

花祭壇を選んだ理由

知人が利用して良かったといっていたから。

花祭壇の評判、口コミ

亡くなってから葬儀を終えるまでの流れは普通だったと思います。

小規模な家族葬だったので、料金も特に高くはなかったと思います。

ただ、担当者の態度や言葉に誠意が感じられず、その人のミスでちょっとしたトラブルがありましたが、そのときの対応もおざなりな感じでした。

前に知人が利用したときは良い人に当たったらしく、この葬儀社は何店舗もあるチェーンなので、担当者の当たりはずれかもしれませんが、葬儀は遺族にとって一生の記憶に残るものなので、スタッフの対応や質は一番大事だと思います。

今度、肉親の葬儀をするときは、会社の規模や知名度ではなく、小さい会社でも、親身になってきめこまかな配慮してくれる所を選びたいと思いました。

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

葬儀社（互助会）に積み立てをしない。

その理由を教えてください。

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

いまは、葬儀のスタイルも昔とは変わっていて、大げさな葬儀ではなく、内輪での家族葬をする家庭が増えているようです。

そのために家族葬を専門に行う会社もたくさん出来ています。

大手だけでなく、個人経営の業者もあって、予算もプランもずいぶんバラエティがあります。

消費者にとっては、選択肢が増えているので、予算や事情に応じて自由に業者を選べる時代になっていると思います。

こういう時代に、1社に決めて積み立てをしていると、選択肢が少なくなってしまうと思います。

1社しか葬儀社のない地方に住んでいるなら仕方ありませんが、都市部に住んでいる人は、多くの業者のプランや評判を比較検討して選んだ方が、後悔が少ないと思います。

今後、一番利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

（管理人注：複数の評判の良い葬儀社から、一番利用したいと思う葬儀社を選んでもらいました。）

【葬儀レビ】全国資料一括請求（全国対応）

上で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

いまは全国対応の葬儀社をふくめて、大小ほんとうにたくさんの葬儀社があり、自力で複数の会社を比較検討するのは大変です。

どの葬儀社のホームページを見ても、当然ですが良さそうな内容が書いてあって、どこがいいのか決めるのがむずかしいです。

葬儀レビは、登録している葬儀社が多いので、簡単に見積もりを出したいときや比較したいときに便利だと思いました。

一度の入力で複数の葬儀社の見積もりがわかるようです。

ただ、実際の葬儀は予算だけでなくて内容も大事なので、見積もりだけで決めることは出来ませんが、地元にどういう葬儀社があるのかわからない場合は、こういうサービスを使うと、ある程度のリサーチができるのではないかと思いました。

【葬儀レビ】全国資料一括請求（全国対応）

★★★★★「一般的な費用がどのくらいかかるのかということが分かるような仕組みがあれば良いなと感じました。」

お葬式の概要

平安祭典（長野）を選んだ理由

葬儀社を選んだ理由はネットで検索したときに一番上に出てきたため

平安祭典（長野）の評判、口コミ

良かった点は、亡くなってからお葬式までの手続きや、どのように進めていくかということがよくわからずに不安であったが、担当者の人が親身に接してくれ、スケジュールについても柔軟に調整していただいので、スムーズに進めることができたことです。

一方で、普段からなじみがないことなので、基本的に担当者の言うとおりに進めたので、金額が思っていたよりもかかってしまいました。

一般的な費用がどのくらいかかるのかということが分かるような仕組みがあれば良いなと感じました。

見積もりなどを出してもらっても、それが高いのか安いの（おそらく高かったのでしょうけど）が判断がつきません。

顧客と葬儀社を結びつけるコーディネーターみないなサービスがあると便利だと思います。

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

その理由を教えてください。

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

互助会に積み立てをすると、その葬儀社でしか葬儀できなくなってしまうので、あまりやりたくありません。

確かに、積み立てをしておくと葬儀の時は助かりますが、あえて葬儀社で積み立てをやる必要はないかと思います。

積み立てであれば銀行で出来ますし、互助会に入ることで、囲い込みをされている気がしてしまいます。

葬儀は、顧客側の知識が圧倒的に不足しているサービスになります。

そんなサービスであるからそ、他社との比較をすることがとても重要になると考えているので、1社との関係が強くなる互助会への参加は、他社への相談の機会が減ることになると思います。

以上の理由から、私は互助会への積み立てについては消極的な姿勢です。

今後、一番利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

（管理人注：複数の評判の良い葬儀社から、一番利用したいと思う葬儀社を選んでもらいました。）

> よりそうのお葬式（旧シンプルなお葬式）

上で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

現在の家族は実家から離れてバラバラに住んでいるので、お葬式の際には実家に帰省をして準備をする必要があります。

また、家族の知人や友人、関係者の方にとっても遠いところまで来られるのは非常に手間がかかることだと考えます。

そのため、お葬式については小規模でやりたいと考えています。

「シンプルなお葬式」では追加料金一切不要で、低価格でできることが魅力的です。

お葬式は盛大にやるという風潮は昔のことであり、家族もお葬式は小規模で家族だけでもかまわないといった考え方なので、このようなニーズを満たしてくれる「シンプルなお葬式」を選択しました。

とにかく、選考基準は低価格が一番重要です。

あとは手配のしやすさという点で、ネットから簡単に問い合わせも可能である点も評価できます。

> シンプルなお葬式公式サイト

>シンプルなお葬式について詳しくはこちら

★★★「祭壇は、数種類あった選択肢の中から、費用を抑えたことを悟られない程度のものが選択出来ました。」

お葬式の概要

法祥苑を選んだ理由

積立をしていなかったので、積立をせずに貯蓄費用で葬儀ができ、且つ、安価に出来るところを選んだ。

法祥苑の評判、口コミ

祭壇は、葬儀の顔になりますが、数種類あった選択肢の中から、費用を抑えたことを悟られない程度のものが選択出来ました。

本当であれば、少し費用を掛けたいと考えていたのですが、初七日、三回忌、七回忌と続くことを考え、「葬儀だけに費用をかけることは出来ない」と考えていることをスタッフに伝えると、事情を理解して頂き、真摯に対応をしていただけました。

そして、事情を理解して頂いた上で、葬儀に入ったのですが、料金も見積以上の費用は発生せずに済みました。

ただ、葬儀中、追加費用の話しが出てきたのですが、追加費用が発生する前に、スタッフから追加するか否かの質問があってからでしたので、全く追加費用を発生させずに葬儀を終わらせることが出来ました。

本来、積立制度があったようですが、積立をせずとも安価に利用が出来るとの説明で使わせて頂きました。

非常に満足のいく葬儀をすることができました。

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

葬儀社（互助会等）に積み立てをしない。

その理由を教えてください。

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
•  葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

我が家も最初は、積立をしていた葬儀社がありました。

しかしながら、今後の葬儀のことで家族で話し、葬儀社の見解を伺ったところ、葬儀社に積み立てしているよりも、預金で葬儀費用を捻出した方が効率が良いこと。

また、積立を始めた頃に比べると、小さいながらも葬儀をして貰える葬儀社が増えてきたことから、積立をしなくても葬儀を開けると結論づけました。

その後、積立を解約することになったのですが、解約金をしっかり取られてしまいました。

解約金を取られたのですが、このまま積立をしていたとして、実際の葬儀の際に、もっと安価に出来る葬儀社があった場合に、積立した額面を充当出来るわけではなく、その時に解約するとより多くの解約金を取られてしまうことで、もっと損をすると考えます。

最近では、家族葬のような小さい葬式が増えており、そちらの方が、料金体系も明瞭で判りやすいと感じています。

今後、一番利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

（管理人注：複数の評判の良い葬儀社から、一番利用したいと思う葬儀社を選んでもらいました。）

> よりそうのお葬式（旧シンプルなお葬式）

上で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

以前、NHKで特集が組まれていて拝見したのですが、拝見した後、いろいろ調べた経緯があります。

他に比べると、料金も透明化されていて判りやすく、問合せに対応して頂いたスタッフの方が物腰も良く、印象が良かったと感じています。

また、我が家の宗教的な事柄にも対応していただけると言っておりました。

これについては、ホームページにある料金に加えて、オプション費用がかかることになりますが、祖母の葬儀の時に比べると、相当安価に葬儀をすることが出来ると考えています。

また、費用の支払いも現金のみではなく、クレジットカード払いや分割払いも出来るので、葬儀後の生活を圧迫しない程度に支払をしていくことが出来ると言うことも良いところです。

> よりそうのお葬式（旧シンプルなお葬式）

★★★「費用として、お布施も含めて300万円近くがかかりました。」

お葬式の概要

ＪＡセレサ葬祭センターを選んだ理由

故人と地元ＪＡとは普段から事業上の付き合いがあったから。

ＪＡセレサ葬祭センターの評判、口コミ

葬儀会社に一括して依頼したので、特にトラブルもなくスムーズに運びました。

言ってみれば、「無難な一般葬」ができたとは思っています。

葬儀に利用する会社は、普段から事業上の付き合いのあったＪＡの葬祭センターに依頼しようとあらかじめ決めていたので、見積もりを複数の会社から取り寄せたりはしていません。

ただ、実際には、複数の葬儀会社から見積もりを集めるだけの余裕はなかったことでしょう。

一般の葬儀会社より安く利用できたはずだと思っています。

さて、葬儀自体はスムーズに終わらせることができたのですが、費用として、お布施も含めて300万円近くがかかりました。

特に、お寺へのお布施や戒名の値段など、内訳が分かりにくい支出もありましたが、葬儀にまつわる風習だからと、半ば仕方なく支払った費用もあります。

そもそも有名人の葬儀でもないのに、これだけの仰々しい葬儀を執り行うことが必要なのか、今や時代にそぐわなくなってきているのではないか、など疑問に残っているところです。

★★★「元社員だったことや、担当者が後輩だったことから、大変良くして頂きました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

元社員だったこと、葬儀をあげたい斎場の担当が後輩だったこと、家族葬が出来ること、自宅近くだったこと。

セレモニーの評判、口コミ

元社員だったことや、担当者が後輩だったことから、大変良くして頂きました。

私が勤めていた頃は家族葬はなかったのですが、最近、家族葬も出来るような小さな会場を改装して作ったということで、広い会場で少ない人数の寂しい葬儀になるかと思っていましたが、思い残すことのない葬儀が出来ました。

遠方から参列下さった親戚からの評判も大変良かったです。

また、納棺では、まるで本当に眠っているかのように綺麗な化粧を施して頂き、母も喜んで旅立つことが出来たのかと思います。

互助会システムですので、前もって会員になっていれば、沢山のサービスが受けられる葬儀社です。

費用についても分からないことは都度きちんと説明して下さり、あまり費用がないお客様でも相談にのって下さりご提案をして頂けます。

斎場は埼玉各地にあり、結婚式場と間違われるほど素晴らしい建物です。

遠方からいらっしゃったご親族の宿泊施設も斎場にはありますので、ご自宅が近くないご家族も、ご親切期の方々と宿泊することも可能です。

スタッフの対応も教育されていて、とても優しく親切丁寧にご案内をしてくれます。

困ったことやトラブルは私の場合一切ありませんでした。

葬儀について聞かれた時はこちらの葬儀社をお勧めいたします。

★★「一回目の見積もりは170万円程度で、ちょっと困惑していると、再度、見積もって、120万円に落ち着きました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

故人が互助会会員だった。

セレモニーの評判、口コミ

総合的な感想です。

故人が既に事切れている所を、たまたま訪問した家内が発見。

警察を通報し、事情聴取など混乱の中、互助会会員だったことを知っていたので、セレモニーに連絡させていただきました。

遺体を警察署から引き上げるときからお世話になりました。

葬儀を執り行うこと(喪主)がはじめてだったので、進め方など一切判らなかったのですが、とても丁寧に教えてくれました。

ただ、時間が無かったので、互助会プランの中より選べるプランを説明され、次々と決定しなければならないず、あっという間に葬儀金額が決定しました。

一回目の見積もりは170万程度となり、ちょっと高額となり困惑していると、再度、見積もりを手伝っていただき、件の金額に落ち着きました。

また、葬儀進行中も、何かと声を掛けていただき、焼香の作法など、大変気遣っていただきました。

お支払い金額はリーズナブルなのかしれません。

また、互助会会員だったこともあり、120万で済んだと思いますが、ちょっと大きな金額だと感じています。

すべて一般的で、どこの葬儀会社（の方）でも、同じような対応をしていただいたと思いますが、件の葬儀社に対しては、好印象しかありません。

今回、義母の葬儀でしたが、義父の葬儀も、件の葬儀会社にお願いするつもりです。

地理的にも近いですし。

★★「遺族は動転してるので、形ばかりな丁寧な態度で何か言われても、全然頭に入ってこない。」

お葬式の概要

米永を選んだ理由

親戚の知り合いの紹介。

米永の評判、口コミ

急に亡くなったものですから、葬儀屋を決めるのも、どんな形にするかも何も決めていなかったので、焦りました。

兎も角、色んなことを短時間に決めてしまわなきゃいけないのが一番の苦痛でした。

親族もごくわずかしかいない家族なので、相談できる人間もほぼほぼ居なく、全部私ひとりで決める結果になり、ほんとうの内輪だけで必要最小限でとお願いしたら、ほんとうに必要最小限のものでした。

葬式って一生のうちに何回も出すものではないので、１から１０迄、こうしたらこうなるってことを言って貰わないと、何もわからないので、もうちょっと色々なことをきちんと相談に乗って欲しかった。

なので、もうちょっと何かしてあげたかったと、悔いばかり残ってしまう結果になりました。

遺族は動転してるので、形ばかりな丁寧な態度で何か言われても、全然頭に入ってこない。

なので、具体的に見える化（タブレットとか）で、見せて貰ったほうが、色んなことを決めやすいと思います。

今回の事で、将来自分のときのことも決めなきゃいけないとしみじみ思い、色々な葬儀屋互助会や料金などを調べてみたが、解り難いものが多かった。

もっと簡単に先の事を相談できるホームページや窓口を作って欲しい。

★★「宿泊施設なども、完備されていましたし、スタッフの方々には、感謝の言葉しかありません。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

親が、生前から、その会館で、葬儀用の積み立てをしていたため。

典礼会館の評判、口コミ

全てにおいて、行き届いていたと思います。

積み立てのシステムは、その時に初めて知り、驚きましたが、値段があってないようなものなので、正直、積み立てを、してくれていた両親に感謝しました。

親族を失い、沈んだ心の状態で、棺や祭壇の金額で、あれこれ決めなくてはいけない事には、少々まいりました。

積み立てを始めていたのが、何十年も前のことだったので、当時とは、物価も違いますし、その範囲内で、葬儀を行う事は不可能でした。

自分の時は、そう言うことも見越して積み立てる必要があるなと、勉強にもなりました。

スタッフの方々の対応は、遺族の気持ちに最後まで寄り添っていただき、感謝しています。

お通夜の終わった後、一晩中付き添わなければいけないのかと思っていましたが、これまでの看病疲れなどの事などにまで、気を遣っていただき、自宅に帰る事を薦めて下さった時には、胸があつくなりました。

宿泊施設なども、完備されていましたし、スタッフの方々には、感謝の言葉しかありません。

★「少々不満はあってもいつも利用していた葬儀社にしておけば良かった。」

お葬式の概要

メモリードを選んだ理由

うちはカトリックで、代々長崎では独占営業してるカトリック専用葬儀社を利用していたのですが、2007年の義父、2011年の実父の葬儀で、祭壇の老朽化、返礼品の品数が少ないなど、他社との競争意識が感じられない点があり、今回の弟の葬儀では、思い切ってメモリードを利用してみることにしました。

メモリードの評判、口コミ

今回は、がんで余命が分かっていた弟とメモリードに出向き、事前に葬儀内容をスタッフの方と細かく決めての葬儀でした。

会員価格でお安くなるとの事でした。

しかし、内容に組み込まれていないもの（遺体を洗浄するサービス）を、当日、勧められました。

スタツフの対応はとても良かったです。

しかし、後日細かい明細を見てみると、いつも利用していた葬儀社では一式に組み込まれていたものが、単品価格で計算されていたものも何点かありました。

礼状ハガキは10倍もの差がありました。

一番驚いたのは、カタログに載っているリムジンを頼んだのですが、「うちの地区には置いてない」との事で移動費（Ｋｍで計算）を取られました。

棺も、事前打合せでは、一番高額な「石原裕次郎さんと同じですよ」と言われたものに決めていたのですが、当日「きれいな布張りのかまぼこ型のものにしませんか？同額でいいです。」と言われて、バタバタしている最中に「それでは・・・」と変更してしまい、家族からブーイングを受けるはめに・・・。

今考えると、「あんな黄色い柄の棺、仏教方式では使われないよなあ～」「在庫処理だったのでは？」「弟と決めていたのに・・・」と悔やまれてなりません。

結果、少々不満はあってもいつも利用していた葬儀社にしておけば良かった。

「私はいつもの葬儀社お願いします。」と８６歳の母からも希望を伝えられました。

★★★「料金は他に比べると少し高かったように思いますが、対応はとてもよかったです。」

お葬式の概要

平安祭典を選んだ理由

友人の紹介で互助会に入っていたので。

平安祭典の評判、口コミ

初めて出した葬儀で、分からないことだらけでしたが、亡くなる前にも、葬儀までも、葬儀後のお寺との付き合いやお墓のことなど、あらゆることに相談に乗っていただきました。

料金は他に比べると少し高かったように思いますが、対応はとてもよかったです。

他の家族もお願いする予定です。

核家族では、葬儀を出した経験者はほとんどいないので、互助会に入り、事前に葬儀会社を決めておけば、事前にいろいろ相談できて慌てることもないし、生前に確認しておけば、故人の意向にも沿うことができます。

大切なことなので、どこの会社の互助会に入るかを決めることも重要ですが、早いと感じるかもしれませんが、定年後や何かの節目で、家族がみんな元気なうちに決めておいた方が安心です。

困ったことは、家族葬であったにも関わらず、案内の看板が大きく設置され、葬儀後家に帰る前から、ポストに香典返しの品やお墓のパンフレットが入っていて、どこから調べたのか電話や郵便にしばらく悩まされました。

家族葬なら案内の看板はいらないので、そういうことに対応する配慮があればよりよかったです。

★★★★「追加費用も若干はありましたが、当初の見積額から 大きく外れることもありませんでした。」

お葬式の概要

メモリードを選んだ理由

以前から、亡くなった母がメモリードで葬儀用の積立てをしており、それで葬儀費用の大半をまかなえるので。

メモリードの評判、口コミ

積立てをしていたことで、非常に安心して任せることができました。

各種の細々とした選択肢でも、決して押し付けるようなことはなく、こちらの意向を汲んでくれ、追加費用も若干はありましたが、当初の見積額から 大きく外れることもありませんでした。

母は、暮れの30日に亡くなり、家は狭く、他人を呼べるスペースもないので、直接、病院からホールに運んでもらいました。

ホールには個室もあり、宿泊できる設備があったのは助かりました。

葬儀は年明けの4日になるので、その間そこで寝泊まりをしていましたが、年末年始にもかかわらず、スタッフの皆さんが丁寧に対応してくれたのが今でも心に残っています。

今は私のように、独り暮らしの人も増えているでしょうから、通夜前から葬儀までホールで安置していただけるのはとてもありがたく感じます。

また、会員システムによる積立てはとても便利で、臨終直後には葬儀費用をどうするかを考えざるをえないので、本当に助かりました。

葬儀後には自分の積立ても初めました。

ただ、会員であること、積立ての現状などに関する通知のようなものはあまりないので、母が会員であったことも、「そう言えば」とようやく思い出した次第です。

その辺が改善されれば良いかと思います。

まぁ、あまり頻繁に葬儀屋さんから通知が届くのもちょっと、という声はあるかもしれませんが。

★★★★★「良かった点は、とにかくスタッフの方の対応。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

家から近いことと親戚の勧めにより選んだ。

ベルモニーの評判、口コミ

父の突然死により心身ともに憔悴しておりましたが、葬儀社の方のご配慮により、父の最期を無事見届けることが出来ました。

初めて自分自身が葬儀に関与して、率直に感じたことは、やはり、冠婚葬祭はお金がかかるということです。

いざと言う時、残された人たちに迷惑をかけないように、自分の葬儀費用ぐらいは積み立てておこうと思いました。

良かった点は、とにかくスタッフの方の対応。

たまたま、父の同級生の方がスタッフにいらっしゃり、私も知らない父の昔の思い出話を聞かせていただき、とてもうれしかったです。

まだ20代だった私が喪主をしたのですが、喪主挨拶は、お恥ずかしながら憔悴しきっておったために、代読していただきました。

非常に心強かったです。

父のプロフィールから生い立ちなどの語りもしていただいたのですが、涙がとまりませんでした。

悪かった点は、料理が出てくるのが遅かった点ぐらいです。

葬儀をあげた後も心配りいただき、本当に救われる思いでした。

これからは、人と人との繋がりが益々希薄になっていくと思うので、少人数でも、あたたかく最期を見送れるような素敵なサービスが増えるといいと感じました。

★★「最初の見積もりよりもずいぶん高い値段になりました。」

お葬式の概要

コムウエルを選んだ理由

親戚がおり自宅からも駅からも近いため。

コムウエルの評判、口コミ

何から何までやってくれて助かったが、値段が少し高い。

すべての流れをやってもらったが、会場がやや広く、もっとさまざまな広さで対応するべきと思います。

スタッフの方は、可もなく不可もないが、特に親切というわけでもなく、また使用しようとは思いません。

追加費用等はないですが、最初の見積もりよりもずいぶん高い値段になりました。

また、葬儀後の勧誘もしつこく感じ、商売主義のところがやや強く感じられた。

安置所を利用したのですが、もう少しお花など故人が寂しくないような配慮があればいいと思いました。

通夜まで安置してもらったのですが、あまりにもさびしく、「ああ、自宅に無理しても連れてきてあげればよかったな」と感じました。

また、安置所で事務所からスタッフの笑い声が聞こえてきて、しょうがないかもしれないですが、もう少し配慮してくれても良いのではないかと思い、余計哀しくなりました。

しかしながら、トータルにすべてを任せられるので、金銭的に余裕があり、司会進行などを任せたい場合には、メリットもあるかと思います。

★★★★★「料金もリーズナブルで色々なプランがあり、金銭が用意できなかったり、急遽の時も助かった。」

お葬式の概要

金周内田を選んだ理由

近所という事や、緊急で金銭も無く困っている時に、丁寧に相談に乗っていただき、それが決めてとなった。

金周内田の評判、口コミ

祖母が病院で亡くなったのだが、電話した際に、祖父でも利用したことを覚えててくださり、すぐに対応してくれました。

また、急に亡くなった事もあり、金銭をすぐに用意ができなかったが、快く引き受けてくれ、丁寧に同じような準備をしてくれました。

追加費用について、葬儀所で飲み物、食べ物(お菓子)に対して別料金がかかる事が分からず、当日少し戸惑った。

事前に説明があっても良かったと思う。

スタッフも若手が多かったが、先輩方の指導がいいのか、礼儀正しく、丁寧であった。

困った事は、なかった。

トラブルもなかった。

料金もリーズナブルで色々なプランがあり、金銭が用意できなかったり、急遽の時も助かった。

見積もりも、保険会社などに提出しやすいように、色々な形で作成していただく事ができた。

最後に、葬儀社のあり方として、様々なプランやリーズナブルな金額（例えば、家族葬だけでなく、10万以内でお通夜、告別式などができるプラン）で出来ると、亡くなった最後ぐらい幸せになれるようにしてあげたい。

★★「スタッフがともかく親切で、遺族の気持ちに寄り添ってくれました。」

お葬式の概要

くらしの友を選んだ理由

母親が、互助会に加入していて、比較的安いと思ったのと、自宅から近いからです。

くらしの友の評判、口コミ

スタッフがともかく親切で、遺族の気持ちに寄り添ってくれました。

話し方も丁寧で、優しく分かりやすい説明だったので、本当に癒やされました。

葬儀では、色々と分からない事が多かったのですが、適切なアドバイスをしていただきました。

でしゃばり過ぎず、かといって不親切でもなく、ありがとうという気持ちでした。

また、戒名の代金は一律で決まっていて、そういうのも明朗会計という感じでした。

ただ、我が家はご先祖か戒名を揃えているたので、高くなってしまい、出費がかさみました。

また、お車代は2万円でしたが、迷わないで楽だと思うのですが、親戚の方からは、高いのではないかと言われました。

葬儀場は、とてもきれいで新しく、気持ちがよかったです。

一箇所しかないので、他のご遺族とかぶることもなく、お通夜の夜は貸し切りだったので、それもよかったです。

宿泊できるのは、最大で5名でした。

小さいところを選んだのですが、思ったよりたくさん来てくれたので、もう少し泊まれたら良いと思います。

とても良い葬儀ができましたが、本当によかったです。

★★「悪かった点は、最初に案内してくれた男性のスタッフの態度が気にくわなかったこと。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

故人と喪主が典礼会館の会員に入っていたから。

典礼会館の評判、口コミ

良かった点は、葬儀後も、49日まで無料で綺麗な花を自宅に届けてきてくれたこと。

また、二泊宿泊したが、宿泊した場所も清潔感があり綺麗だった。

二泊とても気持ちよく宿泊できた。

コーヒーなど飲み物が自由で無料で飲めて、家族や来てくれたお客さんに出せて良かった。

故人の思い出のスライドショーを写真を元にDVDにして作成してくれて流してくれた。

曲のチョイスもよく、みんなとても感動したといっていた。

ご飯も美味しく、葬儀での司会者がとてもうまかった。

声が透き通るような声で気遣いも良かった。

悪かった点は、最初に案内してくれた男性のスタッフの態度が気にくわなかったこと。

偉そうな態度だった。

悪かった点はそれくらいでとても満足した葬儀になった。

急なことであり、初めてのことで不安もたくさんあり、わからないことだらけだったが、スタッフが丁寧に対応、説明してくれてとても満足した葬儀になった。

自分が葬儀を行うときもこちらの葬儀場で行いたいと思った。

★★★★★「担当の男性スタッフさんの対応がとても良かったです。」

お葬式の概要

眞照堂を選んだ理由

父が亡くなった場所から1番近かったから。

眞照堂の評判、口コミ

迅速かつ確実に対応して頂いたので、式場などに関しては、特に悪かった点等はありません。

担当の男性スタッフさんの対応がとても良かったです。

温かみのある方でした。

なお、「湯灌の儀」は、とても良いものでした。

普段、土いじりや、チェーンソーアート、山菜採りなどをしていた父が、突然倒れたので、土や汚れのついた父を、湯灌で洗うのは、亡き父もさぞ気持ちよかっでしょうし、洗ってあげている息子、娘、甥っ子、姪っ子は、微笑んでいました。

私も死んだときには湯灌をしてもらいたいなと思うほど、清潔で設備の整った場所で行いました。

しかし、葬儀をあげていただくお坊さん、お寺さんを見つけることになかなか手をやきました。

当家は、どこかの檀家ではありませんでしたし、普段お世話になっているお寺さんはありません。

加えて、青森県の排他的な部分が明らかに出ていて、「檀家で無ければ受け入れない」と電話越しで言われたほどです。

やっと誰でも受け入れて頂けるお寺さんをスタッフさんとようやく探し出しました。

ここまで必死に且つ丁寧なお葬式は初めてでした。

★★「大手葬儀社だけあり、料金はそれなりに値が張り、一般葬で200～300万円程でした。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

葬儀社で最初に思いつくのが平安会館で、接客態度や気の配り方等の評判が良かったため。

平安会館の評判、口コミ

既に何回か利用していますが、スタッフ一人一人の対応が丁寧だと感じました。

仕事というのは繰り返しです。

繰り返し繰り返し同じ作業をしていれば、仕事に慣れた頃、適当になりがちになることもあると思います。

しかしながら、平安会館では、葬儀1回1回を大切に心を込めて行っていることが伝わってきます。

スタッフさんたちには、何の関係の無い身内の話、例えば、｢亡くなった父は生前◯◯だった｣なども、親身に聞いてくれているようでした。

空調設備に関してもこまめに聞いてくださったり、何もかもに気を使ってくださいました。

葬儀終了後のサポートもしっかりしており、1周忌等の行事ごとはどうすればいいのか等を聞けばすぐに答えてくれました。

ただ、やはり大手葬儀社だけあり、料金はそれなりに値が張り、一般葬で200～300万円程でした。

それでもさすが大手と言いますでしょうか、値段相応、または、それ以上の立派な葬儀場、対応、設備でした。

立派で心に残るような葬儀をされたいのであれば、平安会館は選択肢の1つとしておすすめ致します。

★★「病院での手配でお願いしました。」

お葬式の概要

芦川巖葬儀社を選んだ理由

病院での手配でお願いしました。

芦川巖葬儀社の評判、口コミ

急な事で、互助会にも入っておらず、病院で手配していただきました。

本当に右も左も分からない状態でしたが、担当してくれた方がとても丁寧に教えてくれました。

通夜・葬儀はもちろんの事、皆さんにお出しする料理にもアドバイスをいただき、本当に助かりました。

見積もりも、私たちと一緒に考えてくれながら丁寧に作っていただき、その金額通りに進める事が出来ました。

その時も、余計なサービスなどは押し付けようとせず、全てこちらに合わせて考えて頂けたのがありがたかったです。

斎場の手配や死亡届の提出など、全てにお世話になりました。

当日も、とても丁寧に指示していただき、何も問題なく式を終えることが出来て感謝しています。

お寺さんの手配もお願いしたのですが、このお坊さんのお話も堅苦しいものではなく、とても聞きやすかったので、四十九日の法要も、葬儀社さんを通してお願いしてしまいました。

また、戒名をお願いするにあたって、故人の性格や好きな物を聞いてくれたので、遺された者にとっても納得のできる素敵な戒名になりました。

本当に感謝しています。

★★「至れり尽くせりで、誠心誠意のこもった対応をしていただきました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

積み立てをしていたから。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

至れり尽くせりで、誠心誠意のこもった対応をしていただきました。

お部屋も広く綺麗に整っており、お料理も美味しく、来ていただいたお客様も喜んでくれるような対応でした。

葬儀が終わった後にも、一回忌・三回忌と、仏様へのお供え物が送られてきたりと、その場限りで終わるのではなく、その後のケアも怠らない対応がとても良かったです。

悪かったところ、困ったところは無く、スタッフの方の対応もとても良く、家族葬だけあり、スタッフの人数も多めに用意されていて、不満になるところが一切ありませんでした。

積み立てをしていた葬儀社が入院先の病院と提携していた為、迅速なお迎えもあり、何一つ困ることなく祭場の方まで届けてもらいました。

葬儀場が広島インターの近くということもあり、車で来られた親戚の方にも分かりやすい場所で、迷うことなく葬儀場まで来てもらうことが出来ました。

来ていただいたお客様に恥じない葬儀ができ、遺族として誇らしいお葬式をすることが出来て、亡くなった祖母もいい旅立ちが出来たと思います。

★★★「スタッフさんが、ひとりひとり丁寧で、細かいところまで気にしてくれた。」

お葬式の概要

ライトホールエチゴを選んだ理由

近いから。

ライトホールエチゴの評判、口コミ

葬儀場のスタッフさんが、ひとりひとり丁寧で、細かいところまで気にしてくれた。

初七日の御膳も、直前に4つ追加したけど、20分以内に用意してくれたとことが大変よかった。

でも、同じ時間に、隣の会場でも、違う人の葬儀をしていて、間違える人もいたから、そこだけはちょっと悪かったと思う。

特に良かったのが、葬儀を終えてから火葬場に行ったあとに、また葬儀場に戻って初七日の御膳を食べたが、その部屋が違う部屋で、線香の匂いがしなくて、線香の匂いが好きではない私にはとても良いかった。

初七日の御膳を食べているときのスタッフの方のビールやウーロン茶をもってきてくれるタイミングもすごく良くて、
アルコールを飲んでいる人には、「白ご飯とお吸い物をあとから出しましょうか」と聞いてくれるところも良かった。

以前、他のところでしたときには、ご飯は自分でよそわなければいけないところで、ちょっと不便さが目立っていたので、スタッフの方が入れてくれるて、とても楽でよかった。

★★★★「知人ということで、いろいろお気遣いいただきました。」

お葬式の概要

報恩殿を選んだ理由

知人が勤めていたのでお願いしました。

報恩殿の評判、口コミ

急なことなので、まったく予定も検索もしていなかったので、知人以外に見積もりをお願いすることはなかったです。

その見積もりや葬儀の在り方が妥当かどうかも、今はよくわかりませんが、知人ということで、いろいろお気遣いいただきました。

たとえば、

「自宅を空ける際は、葬儀で無人になった家を空き巣が狙うことが多いので、電気はだれかいるようにつけておいたほうがいいこと」

「新聞に掲載すると銀行の行員が新聞のお悔やみ欄を見て預金口座をとめるので、預金が残っていた場合、引き出しするため掲載するかの有無を考えたほうがよいこと」

「火葬の担当者に心使いをお渡しすれば、遺骨になってからより一層きれいに臺にいれてもらえること」

「役所への届け出の仕方」

その他、わがままや都合など、受け入れてもらいやすかったので、その点はよかったと思います。

これが急なことではなく、もっと生前に予約や打ち合わせができたなら、より不安がない葬儀が行えたのではと思います。

★★「請求書の段階で料金に数万円の誤差が生じて、納得できないまま清算を済ませました。」

お葬式の概要

平安システムを選んだ理由

互助会会員に入会していた為。

平安システムの評判、口コミ

地元では一番大きな葬儀社で、葬儀式場も複数あった為、互助会へ入会しておりました。

葬儀は滞りなく終了し、予想を上回る会葬人数でした。

自宅へは連れて帰れなっかため、直接式場へ安置していただきました。

式場の宿泊設備も整っており、隣接する式場で経営する温泉も利用できましたので、不便は全くありませんでした。

しかし、葬儀の担当者は、葬儀の知識が曖昧だったため、親族が困惑する場面も多々ありました。

最初の見積もり段階の時に、宗派で使用するお供え物やドライアイスの金額を含めておらず、請求書の段階で料金に数万円の誤差が生じて、納得できないまま清算を済ませました。

もう一つは、葬儀のあと会葬者の人数も読めないので、家族で相談し、お膳の代わりに商品券を用意しようという流れになったのですが、式場担当者から「お膳は必ず用意しなければいけません」と言われ、渋々従いました。

しかし、葬儀の会葬者はお膳の数よりもかなり少なく１０食程余すことになってしまいました。仕方なく持ち帰ろうとタッパーを用意し持ち帰ろうと試みましたが、「食品衛生上持ち帰りまできません」と言われ、結果的に、ただ無駄な浪費をしてしまいました。

理由はわかるのですが、ほぼ強制的にお膳を取らされた者としては、納得がいきませんでした。

葬儀というのは一生に何度も経験することではないので、葬儀を行う担当者は、プロ意識をもってもっと臨機応変に対応していただきたいと切実に思いました。

★★★★★「少人数のこじんまりとした葬儀でしたが、とても親切に手厚く取り行っていただきました。」

お葬式の概要

メモリードを選んだ理由

他の葬儀会社と比べて費用が安く抑えられたから。

市の斎場も利用可能だったから。

メモリードの評判、口コミ

少人数のこじんまりとした葬儀でしたが、とても親切に手厚く取り行っていただきました。

主人の曾祖母の葬儀だったのですが、99歳の大往生で、故人もとても喜んでいたと思います。

私が子供の頃は、ものすごい人数を呼んでの葬儀が一般的だと思いますが、このようなごくわずかの身内で取り行う葬儀も良いものだと思いました。

ただ、このような言い方は罰当たりになるのかもしれませんが、葬儀から告別式などに係る費用が高すぎるような気がしてなりません。

うちは裕福な方ではないので、費用を抑えるために家族葬を選び、こちらの葬儀会社に決めさせていただいたのですが、やはりそれでも高いかなぁという印象です。

このご時世、葬儀費用が払えないという人もたくさんいると思います。

それでも故人のために葬儀は挙げてやりたいと思います。

そんな人のためにワンコインみたいな価格設定にしたものがあるといいかなと思います。

最低価格払えない1万からできる葬儀なんて夢のようです。

あまり価格を抑えすぎても執り行うものが限られてしまいそうですが、それでも安いに越したことはないかなと思います。

これからは高齢者も増え、亡くなられる方も多くなると思います。

葬儀会社としては変な言い方ですが稼ぎ時になります。

葬儀費用が出せない人のためにももう少し安くしてはくれたら嬉しいと思います。

★★★「会員ではないので飛び込みの依頼だったのですが、予算の相談から丁寧に対応してくれました。」

お葬式の概要

やわらぎ斎場を選んだ理由

母の葬儀だったのですが、もともと両親はベルコ会員となっていたのですが、母が亡くなり、葬儀の段取りをしようとベルコに連絡をしたら、担当者の対応が非常に悪く、また費用についての相談をしたところ、「やってみないとわからない」的な不安な回答しかもらえなかったので、ベルコを断り、やわらぎ斎場に連絡しました。

会員ではないので飛び込みの依頼だったのですが、予算の相談から丁寧に対応してくれました。

もっと小さい会社で安く、という手もあったのですが、ある程度大手の会社のほうが融通が利くと思い選びました。

当たり前ですが、葬儀完了までバタバタでしが、段取りの説明やマナーや相場などのことについても、先手で対応してくれて、非常に助かりました。

やわらぎ斎場の評判、口コミ

人が亡くなってから葬儀を行うまでは、非常に時間がなく、悲しみに暮れている暇もなく、色々と準備したり決めたりしなければなりません。

また、事前に葬儀の方法など色々決めている場合は良いですが、そうでない場合は、予算を含め相談させてほしいことがたくさんあります。

「○○円くらいでできるか？」と聞いた時に、ベルコのような「やってみないとわからない」等と、曖昧な答えはやめてほしいです。

こちらとしては、頭の回らない状態なので、なるべく色々なことを提案してもらえると安心できます。

また、サービス内容について、もっと明確にしてほしいです。

細かいことを言えば、各社基本パックみたいなものを提示していますが、表向きは同じようなグレードのパックでも、含まれているものとそうでないものの違いが大きく、一概に比較できないことが多いです。

葬儀だけでなく、色々決めた後から、「これはオプションで追加です」というのは非常に印象悪いですし、本当に費用的に厳しい場合もありますので。とくに葬儀のように、考えている時間が少ない中で決めなければならない状況で、後出しというのは、終わってから振り返ると非常に印象が悪いと思います。

変に親身になってるような対応をしてもらうよりも、代わりに冷静になって判断し先導してくれるような対応をしてもらえると遺族は非常に助かると思います。

★★「早い段階で、葬儀費用に関しての打ち合わせを細かく行っていただきたいなと思いました。」

お葬式の概要

 平安祭典（ジョインセレモニー）を選んだ理由

地域では一番大きな葬儀社であったため。

また対応が良いと評判があったため。

 平安祭典（ジョインセレモニー）の評判、口コミ

依頼した平安典礼は、この上なく丁寧な対応をしていただき、サービスに関しては大変満足でした。

【具体的に良かった点】

①宿泊施設がある点

我が家は他人を泊めれるような立派な家ではないので、これはありがたかったです。

安心して親族や友人を招くことができました。

②初めての喪主でも安心して任せられる

私自身が初めて喪主を務めましたが、１～10まで全てサポートしていただきました。

宗派や地域のしきたりをしっかり熟知した上で、的確にアドバイスいただけたので、その点も助かりました。

③会員による積立制度があったおかげで葬儀費用の面で助かった

どこの葬儀社でも行っていることかもしれませんが、積立はありがたいです。

まず真っ先に頭に浮かぶのは「お金の工面をどうするか」でしたので、積立金があると聞いたときはホッとしました。

④アフターサービスも行き届いている

当然なのかもしれませんが、一周忌の時に葬儀社の担当者様も同席していただきました。

【希望について】

①葬儀にかかる費用を最初に決めたかった

棺、喪服、供物、供化など葬儀に必要なものは様々です。

それぞれグレードがあり、どれにするかを要所要所で聞かれました。

すぐ近くに親族もいるため、どうしても安いものを選びづらい状況でした。

今思うと葬儀社も営業。

高い品物を選んでいただくための戦略だったのかなと思ってしまいます。

葬儀をする側からすると、悲しみと同じくらい、お金の心配もあります。

番気になった、「全部でいくらかかるのか」です。

その点を配慮して、早い段階で、葬儀費用に関しての打ち合わせを細かく行っていただきたいなと思いました。

★★「料金が分かりにくかったので、結果的に300万円という、大きい金額を用意することになりました。」

お葬式の概要

ドリーマーを選んだ理由

自宅から近かったため。

ドリーマーの評判、口コミ

選んだ理由は、お通夜を自宅で行うため、家から近いのが絶対条件でした。

少ない時間でしたが、葬儀社の方とのやり取りを、密にすることができました。

何かあれば電話をすると、すぐに来てくれたので、対応は良かったと思います。

お通夜の時も、準備や通夜の訪問客への対応も手伝ってくれたため、スムーズに行うことができました。

細かいところも気を 回していただけました。

例えばお坊さんに包む袋等も用意をしていただきました。

難点をあげると、ついてくれた担当の話が、まどろっこしいところがありました。

（ただ、こちらも、喪主は一人でしたが、話を聞くものが四人いたため、それぞれに分かりやすく伝えるためには、仕方なかったのかと思います。）

お葬式を私自身も初めて出したものですから、ゆっくりわかるまで説明をしていただいて、助かりました。

混乱していた中でも、きちんとお葬式を終えることができたのは、担当の方のお力添えがあったためです。

ただ、料金が分かりにくかったので、結果的に300万円という、大きい金額を用意することになりました。

お金のところは一番大切なので、その点はもう少し説明が欲しかったと思います。

こちらでお葬式を上げて結果的には満足をしています。

★★「気になったところは、裏にいた職員が参加者のあれこれについて噂話をしていたのが聞こえたことです。」

お葬式の概要

花安（新発田斎場）を選んだ理由

家から近いから。

花安（新発田斎場）の評判、口コミ

祖母のお葬式だったんですが、高齢でしたが、家ですごしていて、前触れもなく、夜中に突然亡くなってしまい、いきなり申し込む形になりました。

しかし、慣れているみたいで、すぐに宗教やお寺を聞かれて、コースから料金の見積もりをして頂きました。

かなり料金がかかることを覚悟していましたが、思っていたよりもリーズナブルにすみました。

また、座布団や湯呑みなどの小物まで視野に入れてアドバイスを頂いたので、いざ始まって困ったことは特になかったです。

また、田舎なので、小道や入り組んだ場所が多く、職員の方は苦労が多かったと思います。

しかし、参加した人や、まわりにいる人が困らないように車を止めて頂いたり、小さい子供が転ばないように専用の台を置いていただいたり、工夫して頂きました。

また、関連しているお食事もセンスがよく好評でした。

気になったところは、裏にいた職員が参加者のあれこれについて噂話をしていたのが聞こえたことです。

しかし、メインの職員は真面目に仕事をしていました。

★★★★★「応対が悪くなく、それでいて、しつこいとか仰々しい感じもなく、淡々と業務としてこなす様が、良いと思えた。」

お葬式の概要

横江仏具葬祭部を選んだ理由

自宅と職場から近い場所だったから。

横江仏具葬祭部の評判、口コミ

突然の葬儀だったため、葬儀会社の選択に悩んだが、実家の近く、かつ、職場から近い場所で葬儀を行うことにした。

良かった点は、スタッフの応対が悪くなく、それでいて、しつこいとか仰々しい感じもなく、淡々と業務としてこなす様が、良いと思えた。

料金も200名が参列できるくらいのものにしたので、妥当と考えている。

トラブルとしては、くだらない親族がやってきて、大騒ぎして、出棺のときなどに、葬儀社のスタッフに迷惑をかけてしまったと感じている。

参列者であれば、悲しみにくれる余裕もあるだろうが、葬儀の当事者であると、悲しみにくれる暇もなく、次々と起こることに対応していかなくてはならないことがよくわかったので、そういうときに適切なアドバイスをしてもらえる葬儀社がいいと思う。

悲しみに寄り添うだとか、そういう感情論は、葬儀を行う当事者には暇はないし、つつがなくスムーズに葬儀をこなすことができるために、どうするべきかを考えてくれる葬儀社がよいと思う。

★★★★「大変親身になり話を聞いていただき、葬儀を終えることができました。」

お葬式の概要

薬師記念館を選んだ理由

以前から利用していたため。

薬師記念館の評判、口コミ

お盆に亡くなったのでお忙しかったとは思います。

大変親身になり話を聞いていただき、葬儀を終えることができました。

当日に名前を呼び間違えられてしまったというトラブルがありました。

料金は少し割高ですが、見積もり通りの金額で済み、余ったお返しも引き取って、見積もりから引いていただいたので助かりました。

我々の代では葬儀をするのが初めての経験で、いろいろわからないことも多く、質問が多くなってしまったのですが、亡くなってから葬儀が始まるまで、お盆を挟んでいたので5日間ほどあったのですが、連日のように来ていただいて、写真選びやドライアイスの交換など、いろいろ尽くしていただきました。

葬儀まで日数がかかってしまったことは少し残念ですが、亡くなった時間が深夜だったのにもかかわらず、すぐ駆けつけていただいたことも、感謝しております。

病院が遠かったため追加料金はかかってしまいました。

今後も、もしこのようなことがあれば薬師記念館を利用するつもりですので、親切さ、丁寧さを継続して業務をしていただきたいと思っております。

★★★★「全体的には本当によくしてくれたので、一周忌もお願いしたいと家族全員が思っている。」

お葬式の概要

ベリーズセレストを選んだ理由

組合員だから。

ベリーズセレストの評判、口コミ

担当者が友人だったので、とても助かった。

費用もまけてくれて、思った以上に安かった。

さらに、香典帳も一緒に対応してくれたし、香典返しも親身になって相談にのってくれました。

50日祭のお返しの準備まで手伝ってくれて非常に助かりました。

思った以上の数のお通夜の参列者だったので、時間の関係上、途中で止められたのがちょっと不満です。

せっかく、お通夜に駆けつけてくれた方に対して、亡くなった父に対して、申し訳なく思いました。

また、花輪が入りきらなくて、これ以上は無理という状況だったのですが、場所の広さ的に仕方がないのは分かるのですが、もう少し何とかならないかなとも思いました。

故人の大事な身内の人が、追加で花輪をする際に、これ以上は・・・と断られたので、関係性を喪主に聞くなどして、受けるか断るか決めるようにしてもらいたいなと感じました。

全体的には本当によくしてくれたので、一周忌もお願いしたいと家族全員が思っているし、すでにお願いしています。

★★★★「初めて葬儀を行ったのですが、とても丁寧に対応してくださり、わかりやすく説明してくれました。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

会員になっていたことと家から近く、料金も手頃だったためです。

典礼会館の評判、口コミ

初めて葬儀を行ったのですが、とても丁寧に対応してくださり、わかりやすく説明してくれました。

遺影選びなど時間がかかってしまいましたが、しっかりと待ってくださいました。

葬儀にこんなに料金かがかかるなんて知りませんでしたが、割引のサービスなども教えてくださり、安くすみました。

一般的な葬儀だったので、自宅でゆかんもしてもらい、家族との最後をしっかりと迎えることができました。

当日も、こまめに声をかけてくださり安心できました。

待合室も広々としており、お茶やコーヒー、パンなど置いてあったのでよかったです。

マッサージチェアが部屋に置いてあり、疲れていた身体を癒やすことができました。

当日も、ゆっくり丁寧に司会や葬儀を進めてくださったので、ここで葬儀をしてよかったなと思いました。

トイレやお風呂も部屋についていたのですが、広々としておりゆったりとくつろげる空間になっていました。

初めてのことで、疲れもたまっていましたが、少しでも安心して休むことができたのでよかったです。

★★★★★「事前準備の段階から親身になって、こちらの質問や要望に親身になって応じてくれた。」

お葬式の概要

セレモ二ー花装を選んだ理由

口コミの評価が高く、信頼できる会社であると思ったから。

セレモ二ー花装の評判、口コミ

こちらの会社では、事前準備の段階から親身になって、こちらの質問や要望に親身になって応じてくれたので良かった。

スタッフの方の印象もとても良かった。

私の考えとしては、少子高齢化の時代で、当然、葬式の件数が多くなったりするが、そこでスタッフと利用者の信頼関係がおざなりになってしまうのは良くないと思う。

葬式の数が多くなってしまうこのご時世だからこそ、一件一件に対して、どれだけ親身になって対応することができるかが、葬儀社の良し悪しであると思う。

これからの葬儀社のあり方としては、核家族化が進み、2世帯で共同の場所に住んでいるというケースが少なくなってきているので、どちらの世帯にとってもわかりやすい説明やサービスを展開していくということが必要なのではないかと思う。

この二つの面に対して、セレモニー花装さんは、とてもいい対応をしてくれたと思うので、私的にとても良かったと思う。

ただ、もう少し利用者とのコミュニケーションをはかってもよいのではないのかという印象でした。

★★★★★「追加料金等も発生せず、サービス等も不満なく、葬儀を行っていただきました。」

お葬式の概要

JA会津いいで総合サービスを選んだ理由

私の住んでいる地区は農協関連の影響が強く、必然的に親類等のあっせんもあり、この会社で葬儀をあげました。

JA会津いいで総合サービスの評判、口コミ

良かった点は、以前より私の住んでいる地域では、「JA会津いいで総合サービス」が、すべて何事も手配しているため、電話一本で、何事もスムーズに物事が運んだ点です。

更には、追加料金等も発生せず、サービス等も不満なく、葬儀を行っていただきました。

トラブルなども特にはありませんでした。

悪かった点を挙げるとすれば、「それが適正な価格、サービスなのか」が不明なところです。

金額に関して言うと、「この価格、高いんじゃない？」などと言えない雰囲気があったため、（親類から「昔からこの金額で葬儀をあげている」と軽く言われたりしました）、言われるがままの提示された金額で葬儀を行いました。

機会があれば他の葬儀社との比較などもしてみたいと思いますが、右も左もわからずの葬儀だったのに、全て何事も任せることのできる（さらには追加料金もなく初期に提示した金額で行ってくれる）葬儀社は、貴重な存在かと思います。

おそらく当家では葬儀社を切り替えるつもりはありません。

そのくらいに満足しております。

★★「高いものを勧められたりして、調べた費用より、予想以上の費用が掛かってしまいました。」

お葬式の概要

八光殿を選んだ理由

数件の葬式場に連絡入れましたが、八光殿しか日時が合わず、そちらに選びました。

八光殿の評判、口コミ

【良かった点】

通夜から葬儀までの段取りがスムーズに行えてとてもよかった。

式場で泊まることが出来たので、最後に沢山顔を見ることが出来たり、お別れもたくさんできた気がしました。

また、家で亡くなったのですが、遺体を、家から運び出す時も、式場から火葬場まで運ぶ時も、丁寧に扱っていただけて、父も喜んでいたかなと思います。

【悪かった点】

「家族葬の為、できるだけ費用の負担を減らしたい。」と言っているにも関わらず、高いものを勧められたりして、調べた費用より、予想以上の費用が掛かってしまいました。

また、担当してくれたスタッフの方が、すごく不愛想で、質問しても、あいまいな対応をされたのが、残念でした。

葬儀後、何をしていいか不明だったので、それも教えて頂けたら嬉しかったです。

その後の手続きにすごく手間取ってしまったし、死亡届がたくさんいることが分からなかったので、原本を渡してしまい、担当医まで何回も届け出をもらいに行ったりしました。

★★★★★「代々、同じ担当者の方というのは大変安心できます。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

以前から契約をしていたのと、家族歴代ここで式をしています。

ベルコの評判、口コミ

私は結婚前は事前予約のみで葬儀社を選んでいましたが、結婚後、嫁ぎ先の家が、代々同じ葬儀社で、かつ同じ担当者の方で契約をしていることに驚きました。

そもそも、そういうシステムがあることさえ知らなかったのですが、代々、同じ担当者の方というのは大変安心できます。

こういったシステムはもっと手広くされてもいいのではと思いました。

実際、私の両親も、こういったシステムは初めてで、うちも契約しとけばよかったと言っていた位です。

ただ、この業界は人の死を扱っているので２４時間体制らしいのです。

担当者の方は連日眠れない日が続いたりと、かなり多忙なようでした。

こういった方がご病気されると、本当に心配になります。

もう少し価格を上げてもいいので、顧客との関係を築いておられる従業員の方には、お休みをきちんととって頂きたいと思います。

この方たちがいるから、この葬儀社を選んでいるのです。

人生の最後の締めくくりなので、満足いく葬儀をしてあげたい（してもらいたい）ので、担当者の方あってこそなんです。

★★★★「福祉葬でお願いしたら、嫌な顔もせず快く引き受けて下さった事にホッとしました。」

お葬式の概要

千代田セレモニーを選んだ理由

病院で亡くなったので、病院の紹介で選びました。

千代田セレモニーの評判、口コミ

福祉にお世話になっていた為、福祉葬でお願いしたら、嫌な顔もせず快く引き受けて下さった事にホッとしました。

福祉葬となると、金額の方も、決められた額内でやらなければならないので、色々と私達の希望に沿う事が出来ない事も何点かあり、申し訳なさそうにしておられました。

火葬の日にちがどうしても1週間後になってしまうと言われ、私の気持ちとしては、あのままの状態で1週間も可哀想だと思い、他の火葬場にしたいとお願いしたら、そちらだと、御車代が発生してしまうのと、最後のお別れの時間が取れないですと言われ、時間を取るなら個室を用意し別途料金がかかりますと。

福祉葬なので、予算内で行わなければならないのでと、丁寧に申し訳なさそうに言われました。

1週間後になるのは仕方ないと納得して、セレモニーの方は良いようにやってくれてるんだと思い、こちらにお願いして良かったなと思ってます。

火葬当日に、セレモニーの方にお気持ちを渡したんですが、受け取りませんでした。

本当によくしていただきました。

★★★★★「葬儀に携わってくれたスタッフの皆様、とても丁寧でした。」

お葬式の概要

 JA斎場（さんぶ葬祭センター）を選んだ理由

農協の組合員であり、身近な存在だった。

また、自宅から一番近い葬儀場だったため。

 JA斎場（さんぶ葬祭センター）の評判、口コミ

良かった点は、担当者が懇切丁寧であった点です。

電話をしてからすぐに対応してくださいました。

また、手配してくれた納棺師の方も、迅速かつ丁寧でした。

葬儀に携わってくれたスタッフの皆様、とても丁寧でした。

悪かった点は、葬儀のプランが少なく、返礼品などもバリエーションがなく、精進落としの料理なども、あまり選択の余地がないものだった点です。

ここに奇抜さを求めているわけではありませんでしたが、ありきたりなものだったので、ちょっとつまらなかったです。

料金は、想定の範囲内で収まりましたが、それでも人数と規模の割にはちょっと割高なのかなと思います。

追加費用として、墓所の戒名を掘る費用等が発生しましたが、これは相場だったと思います。

その他、トラブルは特に生じませんでした。

互助会や積立等のサービスは取り扱っていないようです。

家族葬という名目でとり行ったため、道路に案内などは立てませんでしたが、結局、それ以外は通常の葬儀と大差はありませんでした。

★★★★★「気が動転していてこちらが失念しているようなことを、的確にアドバイスしてくれた。」

お葬式の概要

 セリオ（いわて生協）を選んだ理由

生協組合員で積立をしていたので。

 セリオ（いわて生協）の評判、口コミ

いざ葬儀となったとき、以前から積立をしていたので、迷いなく葬儀社に連絡した。

すぐにスタッフが駆けつけてくれ、実際の葬儀に使う備品の説明をしながら、見積もりを詰めていくとともに、通夜から葬儀の流れについて親切に教えてくれた。

なので、葬儀の料金に関しては納得できていたし、担当以外のスタッフの対応もよく、葬儀の内容も想定していたとおりだったので、特に問題はなかった。

良かった点は、気が動転していてこちらが失念しているようなことを、的確にアドバイスしてくれたところ。

問題があったのは寺側の方で、和尚が強硬な人で、多額のお布施を要求されたこと。

「高い」というと、「じゃあ私は出ない」と、和尚にあるまじき発言。

葬儀社では、和尚の人柄に問題があることはわかっていたようだが、知っていても対抗できるような力がなかったのが残念だった。

それ以降も、「もしも」のときのために積立は続けているが、自分のときには従来の葬式、墓制度に囚われたくないと思っている。

★★★★「今後、もしまた身内に不幸があった場合も、こちらでお世話になるつもりでおります。」

お葬式の概要

筑豊葬祭を選んだ理由

菩提寺であるお寺さんの近くにあり、他の身内の葬儀でもお世話になったことがあったので、こちらでお願いしました。

筑豊葬祭の評判、口コミ

母が亡くなり、連絡するとすぐに葬祭場の方々が遺体を引き取りに来てくれました。

葬祭場に向かうときも、自宅に寄ってくださって、母も我が家へのお別れを存分にできたことだと思います。

到着してからも、必要な準備のこと、手続きのこと、お寺への連絡、本当に様々なことをとても丁寧に教えてくださいました。

まだまだ、悲しみと動揺とで、誰もが不安定な中、暖かなお心遣いで接して頂き、本当にありがたかったです。

葬儀自体は、簡素に、親しい身内のみの家族葬で済ませました。

棺や骨壺は、母が好みそうな可愛らしいタイプのものを選び、菩提寺の御坊様にお経を読んでいただき、翌日の葬儀の後は、初七日の法要も一緒に済ませてもらいました。

臨終に立ち会えた親しい親戚だけで、ささやかに行えたので、私としては満足です。

通夜の晩は、葬祭場に泊めて頂き、宿泊場所も清潔で心地よく、あまり眠れはしませんでしたが、体を休ませるには十分だったと思います。

一通り終わってからの精進おとしの料理の量なども、参列してくださった方々の人数に応じて、直前でも変更を提案してくださって、とても助かりました。

本当にいろいろ教えてくださり、感謝しています。

今後、もしまた身内に不幸があった場合も、こちらでお世話になるつもりでおります。

★★「田舎は見栄の張り合いがとてもひどいので、かなりの高額になります。」

お葬式の概要

JAグリーン近江を選んだ理由

家が農家なのもあり昔から取引があった流れで。

JAグリーン近江の評判、口コミ

私自身が喪主をするというのが初めてな経験であり、祖母の突然の急死だったこともあり、何がなんだかわからないうちに、お通夜～お葬式に入りました。

亡くなった病院の段階から、葬儀社の方がとんできて、葬式に関するメニュー表のようなものを見せられ、どんどん話が進んでいくのが当然なのでしょうが、何だか作業の用で悲しくもありました。

かといって、どうしてくれれば満足なのかということも思い浮かびませんし、悲しみを忘れるためには、淡々と勧めて、忙しくしていただける方がよいのだと思いました。

葬儀中に関しては、初めての喪主であり、とまどっていた中で、やはり挨拶とかがあるのですが、それなりの規模の葬式だったため、やりたくないと言えば、代わりに葬儀社の方がうまいこと言って代わりに挨拶を代弁してくれるサービスはとてもよいと感じました。

引っ込み思案な性格の方が増えてきている現代ではかなりニーズがあるんじゃないでしょうか。

オプションサービスの、お花や横にある提灯のようものがかなり高いのですが、かなり綺麗な提灯で、照明にも使えるので、お葬式の後持ち帰ってインテリアとして使っています。

ものが高いので、こうやって後々も使えるようなオプションはとてもよいと思いました。

オプションのお花などは、親類の見栄張り合いが起きて、どんどん追加されていく様は、なんだかなと思いましたが、田舎は見栄の張り合いがとてもひどいので、かなりの高額になります。

今回の葬儀社さんは、ホールの事務局に行って聞かないと、参列者がオプションのお花などの値段を見ることが出来なかったので、いっそのこと貼り出してあげたほうが、見栄の張り合いにいいのではないかと思います。

むしろ、若い人たちは、そんな追加オプションがあることすら知らないと思いますので、少し、いやらしい気もしますが、自分が喪主になったときに心構えが全くないものですから、もっとオープンに葬儀の内容を貼り出して頂きたいです。

★★「お葬式までの流れは滞りなく進みました。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

県内では一番名の知れた葬儀社なので。

ベルモニーの評判、口コミ

以前にも２度ほどこちらでお葬式をしています。

丁寧ですが、やっぱり値段が高いです。

今回、家族葬にしたので、もっと安い会場を選んでもよかったなと、後で思いました。

また、お通夜から次の日のお葬式までの間、夜中に何度か交代で家に帰ったりしたんですが、会場の入り口はずっと開錠されたままで、警備員もおらず、もし、不審者が入り込んでも分からない感じでした。

開錠されたままなのは、出入りに便利なのでありがたいですが、お悔み金などもあるので、せめて警備員さんには常駐してほしいところです。

お葬式までの流れは滞りなく進みました。

火葬場までの運転手さんも親切で良かったです。

ただ、一つ一つ選んでいく備品が高いし、必要のない物もあったので、ざっとした流れで説明されると、よく分からないまま注文してしまいます。

お葬式は、ただでさえみんな悲しんでいたり、ピリピリしているので、混乱に付けこむような、意味不明な値段設定と、説明不足は絶対いけません。

今回、ごく近い親戚、兄弟だけでの、小さいお葬式だったので、お花やお供えに見栄を張る必要もなかったので、備品類にも気を付けて、必要のない物はどんどんカットしましたが、積立金の満期までの残金を払わないと、すべての金額が大幅に高くなるとのことで、結局その残金を含めた支払いになり、高くなりました。

この積立金制度もどうかと思います。

これからは昔のような大きなお葬式より家族葬が多くなっていくと思うので、それに見合ったサービスや価格を提供してくれるところが増えてくるとありがたいなと思います。

★★★★★「価格はリーズナブルですが、葬儀は素晴らしいものをしていただき、感謝しかありません。」

お葬式の概要

ほうりん（鳳麟）を選んだ理由

低価格で葬儀があげられるから。

ほうりん（鳳麟）の評判、口コミ

初めてお葬式をあげる側になり、何も知識は無かった状態ですが、担当の方が1つ1つ丁寧に説明をしながら進めてくださり、大変助かりました。

一般的な相場などもきちんと教えてくださり勉強にもなりました。

自宅では通夜なども出来ないため、場所から全てお借りしましたが、とても満足しています。

価格はリーズナブルですが、葬儀は素晴らしいものをしていただき、感謝しかありません。

年末であった事と、火葬日の日程の関係で、遺体を保管するのに日数が必要だったのですが、快く火葬日まで泊まらせて頂けたのもありがたかったです。

葬儀が終了した後の仮の仏壇や、仏壇まわりの小物の手配などまで、丁寧に説明してくださり、自宅に搬送・設置までもしていただけて、葬儀が終わり、気が抜けてしまい、疲れていたところだったので、本当に助かるなぁと感じました。

今後、三回忌や七回忌などの法要時も、また、ほうりんさんの場所をお借りして、お世話になりたいと思っております。

今後、葬儀をどこであげるか考えている方がまわりに出た場合は、迷わずに、ほうりんさんをおすすめしようと思います。

1つ1つ作業や説明、葬儀の進め方が丁寧で安心してお任せできました。

ほうりんさんで働く方々のお仕事ぶりは本当に素晴らしいもので、感謝、感謝です。

★★★「地元では本当に有名です。安くて良心的できれいな場所だと。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭レゼールを選んだ理由

元々積立もしていたのもあったけど、他の葬祭業者よりも断然安くて親切だと地元では有名です。

それで選びました。

ＪＡ葬祭レゼールの評判、口コミ

地元では本当に有名です。

安くて良心的できれいな場所だと。

私達はレゼールで全て葬儀を行ってもらいました。

家族皆で泊まったのですが、まさかのハプニングで、義母が体調不良になってしまいました。

そんな義母のために、布団なども親切に用意してくれました。

色々な人が訪れましたが、義母が休む場所もちゃんと確保できていて、部屋はとてもきれいでした。

ホテルとなんら変わりありません。

しかも、むかいに大型のスーパーがあるので、買い出しなんかもとっても楽でした。

夜ご飯は、出前をとることもできましたが、安く済ませたかったので、スーパーから買ってきました。

私は小さい子供と一緒に泊まったのですが、ロビーに子供が少し遊ぶ場所があり、夜中にぐずった時はそこに連れて行って遊ばせました。

スタッフの人が優しくて子供に声をかけてくれました。

正直、葬式って気をつかいますよね。

本当にくたくたに疲れていましたが、スタッフの人が親切丁寧だったので、ホテルに居るような居心地で、良く休むことができました。

手配ややり方も全て丁寧に教えてくれましたが、値段的にはかなり安かったと思います。

近場にもう1件冠婚葬祭の場所があるのですが、そちらは比べ物にならないくらい高いです。

次もまた利用すると思います。

★★★★★「一日葬にして良かったです。現代のニーズにあった葬儀ができたと思います。」

お葬式の概要

花安を選んだ理由

家と病院から近くて料金が良心的な場所を探した所、その日は亡くなった方が多かったのか、この葬儀社以外一杯だった為、決めました。

花安の評判、口コミ

富田林には葬儀場が多くあるのですが、葬儀は突然な事が多いので、いざ頼もうと思っていた葬儀場が、その時空いていないということがあります。

今回お願いした葬儀場は、一日葬プランにさせてもらいましたので、決めないといけない作業なども少なく、参列も親族と家族のみで、葬儀場の広さや駐車場も、人数が少ない為、困りませんでした。

御通夜がないプランでしたので、当日、職員さんがテキパキと進を滞りなくしていただき、ゆっくりと思い出に浸る事ができました。

仕事などをバリバリしている年代なら、お友達等がお別れにきていただけるのでしょうが、祖母の年齢も９０近くになっておりましたので、ご近所の知り合い等も先に亡くなっていたり、私も仕事がなかなか休めなかったりしたので、一日葬にして良かったです。

現代のニーズにあった葬儀ができたと思います。

この先、若い世代はもっと忙しくなるだろうし、「時は金なり」と社会がなっていっているので、わざわざ集まってもらうのも申し訳ないので、自分の時は、火葬場集合解散でも良いかなと思いました。

葬儀は僧侶を呼んでいなかった為、２０分程度で終わったのですが、火葬の待ち時間の間に食事が出来たら良かったかなと思いました。

その際、金額がかかってきてしまうので、そのあたりも含む値段でして頂けたらありがたかったです。

★★★「今となってはしっかり他社との比較をするべきだったと思っています。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）を選んだ理由

入院していた病院からの紹介。

他を探すあても時間もなかった為そのまま利用した。

平安祭典（ウェルライフ）の評判、口コミ

急な事で、金銭的に全く余裕がなかった為、なるべく簡素化を望んでいたところ、担当してくださった方は快く相談に応じてくれました。

その結果、一日葬という形をとって、香典返し、受付も全てを省いた式としたのですが、他親族が多方面に連絡してしまった事で、想定より参列が多くなってしまいました。

それでも、急きょ、椅子の数を増やして頂いたり、受付を手伝って頂いたり、タクシーの手配をしていただけたりと、全体的に迅速な対応をしていただけたと思っています。

また、頂いたお花が奇数だったため、数合わせに葬儀社さんからとして1つ出していただけたりと、気を使って頂けたと思います。

火葬場でも、初めての事で、何をするにもわからない状態だったので、お坊さんへの挨拶やお布施を渡すタイミング等、細かく対応方法を教えて頂けたのは助かりました。

また、参列者が火葬場についてきてしまったため、想定していなかった部屋の用意が必要になってしまったのですが、こちらも迅速に手配をしていただけたので助かりました。

後半、担当していただいていた方がタメ口になっていたのは気になりましたが、フレキシブルに対応していただけて、概ね満足でした。

ただ、今となってはしっかり他社との比較をするべきだったと思っています。

★「私の住んでいる地域では、葬儀場の数などの利便性や、知名度から、お葬式といえば八光殿という感じです。」

お葬式の概要

八光殿を選んだ理由

祖母も葬儀でお付き合いがあったので。

八光殿の評判、口コミ

私の住んでいる地域では、葬儀場の数などの利便性や、知名度から、特に迷うことなく、お葬式といえば八光殿という感じです。

祖母の時にもお世話になり、祖母の葬儀の時に頂いていた、サービスチケットなどを使用して、何万円かの割引もしていただきましたし、親類関係への連絡、お寺への連絡や手続きなども丁寧に教えていただけて大変助かりました。

大きくない葬儀でしたが、希望の通りの葬儀になったと思います。

葬儀場も、入浴できるように浴槽やシャワーも設置されていていますし、2階建てだったのですが、エレベーターも設置されていて、年寄も多かったのですが、階段の上り下りもせずにすみまして、とても考えられて作られているなと感心しました。

スタッフの方は、人数は多くありませんが、お茶や座布団など、細かいところまで気遣いしていただけて、会社としてサービス教育が良く行き届いているように感じました。

葬儀の打ち合わせで、自宅のほうにもスタッフの方がいらっしゃいましたが、その方もとても丁寧で親切に色々な疑問に答えていただけましたし、費用のことなども気軽に相談できやすい雰囲気でした。

このまま八尾市から遠隔地へ引っ越すなどしなければ、次にまた葬儀の機会があったらお願いすることになると思います。

特に不満に思うところなどなく、感謝しております

★★★「どのように進めたらよいのかわからない状況の中、担当者がわかりやすく対応してくれたので、助かりました。」

お葬式の概要

ユウベル積善社を選んだ理由

自宅に近いので。

ユウベル積善社の評判、口コミ

母親の急逝で、初めて自分一人で依頼した葬儀で、ほとんど、どのように進めたらよいのかわからない状況の中、担当者がわかりやすく対応してくれたので、助かりました。

参列する親戚も友人も少ない葬儀で、一般葬とはいっても、かなりコンパクトに収まったと思いました。

ただし、哀しみにくれる時間はほとんどなく、葬儀社の提示する葬儀に必要なメニューを選んで、見積り確認をじっくり検討する余裕がなく、慌ただしく決定しなければならないと感じました。

この斎場は、市内の中心に、古くからある、比較的大きな斎場であり、少ない参列者のわりには、控室含めて、広くゆとりのあるスペースのわりには、思ったよりは費用がかからなかったと思う。

また、斎場の担当者も丁寧に対応してくれたのはよかった。

今は、さらにコンパクトな家族葬や、一日葬、直葬等、送る家族の状況、または、生前に自分の葬儀の希望に合った、色々なスタイルの葬儀プランを提案している葬儀社も多くなってるのは、費用の面や、故人の思いに沿ってよいと思います。

また、今は、ほとんどの人は病院で亡くなり、一戸建てではなければ、自宅に連れても帰れないので、いったん、ご遺体を預かって、丁寧に扱ってくれる葬儀場は必要だと考えます。

★★★「互助会の積み立てがあったので、それを使いましたが、一般葬でしたので、それなりの料金はかかりました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

積み立てをしていたから。

ベルコの評判、口コミ

担当者のお二人が、とても親切で、てきぱきとしていて、お通夜から告別式まで、スムーズに終えることができました。

通夜の夜は、大部屋での宿泊だったので、せめて4、5人ずつ宿泊できる部屋があるといいと思います。

ベッドのほうが楽な高齢者もいましたので、そこらへんは対応が必要かもしれません。

料金については、項目ごとに明示されていたので、安心できました。

互助会の積み立てがあったので、それを使いましたが、一般葬でしたので、それなりの料金はかかりましたが、致し方ないと思います。

トラブルというほどのものではありませんが、香典帳のお名前と香典の金額が合っていなかった方が何名分かありました。

派遣社員2名の方が受付で香典を預かってくださっていたのですが、1名は新人のようでした。

この件につきましては、のちほど、葬儀社の担当者にお伝えしたところ、驚いていました。

もちろん、謝罪もありましたので、不満には思っていません。

★★★★「小さい子どもが一緒にいたのですが、嫌な顔せずに対応していただけました。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

互助会に入り、積み立てをしていたから。

平安会館の評判、口コミ

突然の事だったので、混乱していましたが、最初から最後までしっかり、アシストしていだだけ、助かりました。

お花やお布施のマナーなど、恥ずかしながら、尋ねると「心配しなくていいですよ」と、親切に教えて下さいました。

小さい子どもが一緒にいたのですが、嫌な顔せずに対応していただけました。

通夜の泊まりの際にも、子どもも一緒に泊まることになりましたが、布団やお風呂のことを気にかけて下さって、急いで、子ども用の泊まりのセットを用意して下さいました。

会食の際にも、子ども達に優しく声をかけていただき、大人達に囲まれていた子ども達も、飽きずに過ごせていました。

葬式の最中も寝てしまった子どもに、そっと、ブランケットを持って来てくれたりなど、思いやりも感じられました。

本当にしんみりとした家族葬でしたが、みんな、温かい気持ちで送り出せたと思います。

お花やお礼の品、皆、会館の方で用意していただけるので、困る事なく進めることが出来ました。

★「生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

家の近くに新しく葬儀場が出来た為。

アークベルの評判、口コミ

良かった点は、葬儀場が新しく、寝泊まりした際の部屋の清潔さ、式場内の綺麗さ。

悪い点は、外に飾る花輪の数をなぜか指定され、出してくれる予定の人に対してこちらが頭を下げ回ったこと。

あとは、進行の男性がとにかく、すぐ間違えたり、予めもらっていた予定にないことをいきなり言い出したため、こちらがパニックになり、式がおかしくなった。

祭壇に飾るフルーツの缶詰が賞味期限切れだったり、生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。

バスで火葬場に向かう際の対応もですが、こちらが頼んでいない二台分のバスを用意され、支払い時にそれを指摘したら、「このくらい必要と思い用意させてもらったので値引きは出来ない」と訳のわからないことを言われた。

★★「細かいプランの説明もなく、菓子や手紙セットなど、要らないものの料金も払うことになっていたのは残念だった。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

故人の家から近かったため。

ベルモニーの評判、口コミ

故人宅からも近く、準備などは、近かったので助かった。

立地的には、大通りに面していて、敷地に入る側道も人通りが多く、入りにくいが、裏からの出入り口もあり、便利だった。

スタッフの方の対応も良く、段取りの説明も分かりやすかった。

宿泊設備も、ホテル並みに整っており、快適に過ごすことができた。

ただ、湯灌のための湯を、外から窓を蔦って汲み上げていて、室内にいる分には何も感じないが、外から見てしまうと、儀式をするというより、作業をしているだけの様に見えて、いい気持ちはしなかった。

あたふたしている間に、細かいプランの説明もなく、準備されていて、気がつくと、菓子や手紙セットなど、要らないものの料金も払うことになっていたのは残念だった。

ただ、全体を通して、スタッフの方々の対応は親切だったので、困ることもなくすんだ。

人はいつかは死を迎えるが、常にその時の準備ができているわけではないので、生前にもっと準備できるようなシステムが自分の時にはあるといいなと思った。

★★「2011年の父の葬儀で利用して、2014年の母の葬儀でもお願いしました。」

お葬式の概要

増田葬祭（秋田）を選んだ理由

2011年の父の葬儀で 、近所という事で利用したのですが、地域に合った葬儀を提供してくれ、また、わからないことを丁寧に教えてくれ、気軽に相談してにのってくれるので、2014年の母の葬儀でもお願いしました。

増田葬祭（秋田）の評判、口コミ

誰もがそうだと思いますが、急な事、慣れない事ですので、とにかくスタッフの対応次第で、利用する側の受ける不安も変わってくると思いました。

私が利用させていただいた葬儀社さんは、電話連絡後、初めに来てくれたスタッフさんが、とても話しやすく、地域の風習や料金、お寺さんへの対応、参列者様への対応まで、段取りよく進めてくれました。

また、細かい事ですが、親類の難しい叔父さんにも、上手く立ち回ってくれ、本当に助かりました。

病院で亡くなり、遺体引き取りから来ていただきました。

2週間祭壇を飾っておくのが 秋田県横手地域の風習なのですが、最後まで 事細かに 気を配っていただきました。

火葬、葬儀等、家のな中まで何度も入ってくる訳ですので、本当に信頼でき、任せられる葬儀社さんに出会う事は、故人を心残りなく送る為に、残された人のための必要条件になってくるような気がしました。

葬儀社さんには、料金を初め、何でも相談できる、遺族に寄り添ってくれるスタッフさんが沢山いることが、これからは必要になるのではないでしょうか。

★★★★「家族葬にしては少し高めではないかなと感じましたが、スタッフの対応もとても良かったので、文句なしでした。」

お葬式の概要

平安祭典（あいネットグループ）を選んだ理由

祖母の家から近かったため。

祖母がもう高齢で、移動が長いと負担がかかるため。

平安祭典（あいネットグループ）の評判、口コミ

やはり、祖母が高齢ということもあり、近所で葬式を上げられる、あいネット千代田さんでお葬式をあげさせていただきました。

わたし自身は、孫という立場ですが、もう成人もしているし、家庭ももっているため、父親と一緒に下見に行ったりしていました。

スタッフの対応が、とても暖かく、祖父をなくしたばかりの私は、本当に感動しました。

冬の寒い日に参列者を外で待っていたのですが、とても寒いなと思いながら室内に戻ったところ、
スタッフの女性の方が、ひざ掛けを貸してくれました。

とても感動しました。

これからも良いお店であってほしいです。

こういうところは、当たりはずれが激しいと聞いておりましたが、あいネット千代田さんは、当たりだったなと、改めて感じました。

料金に関しましては、家族葬にしては少し高めではないかなと感じましたが、一度きりのことだし、スタッフの対応もとても良かったので、文句なしでした。

大切な祖父の式を、とても良い会社で行うことができ、本当に感謝しきれないです。

★★「以前、祖父母の葬儀も、この斎場で行いました。」

お葬式の概要

島村葬儀社を選んだ理由

以前、祖父母の葬儀もこの斎場で行い、その時の印象がとても良かったため。

島村葬儀社の評判、口コミ

以前、祖父母の葬儀も、この斎場で行いました。

その時の担当者の方々の対応がとても良く、会場もとてもきれいでした。

駅からのアクセスも良く、葬儀の際お願いしたお料理がとても美味しかったことなど、とても良い印象を受けました。

祖父は、冠婚葬祭を大変大事にしていましたので、我が家としては盛大な葬儀を行いましたが、参列していただいた多くの方々からも、同じ様な感想をお聞きしました。

その後、友人関係や、仕事の関係で、何度かお通夜やお葬式に参列させていただきましたが、その際と比べた時にも、祖父母の葬儀がとても良かったと感じました。

依頼の電話をしてからの対応も早く、葬儀の種類やその見積もりだけでなく、さまざまな手続きについてなど、細かいところまで、きちんと説明をしてくださいました。

お坊さまも、檀家になっているお寺から他の法事などで来られないとのお返事だったため、この葬儀社からご紹介をいただきましたが、とても良いお坊様でした。

困ったことやトラブルは全くありませんでした。

★「追加料金を出して値段を吊り上げることに必死な姿は、故人に対しても失礼です。」

お葬式の概要

佐野商店を選んだ理由

故人が病院で亡くなったので病院と取引のある葬儀社を紹介され、そのまま契約をいたしました。

佐野商店の評判、口コミ

「祭壇に飾るお花（身内からの）が少ないので、生前、故人が親しくしていた知人の名前を借りて、お花を用意して下さい」と言われるなど、当方は、ありにままの姿で葬儀をし、故人を送り出したいと伝えていたのに、「カッコがつかない」「華やかさにかける」など、形に囚われ過ぎているのではないかな、と疑問を抱くことが暫しありました。

また、喪主が高齢の義母で、義父を亡くした寂しさ、バタバタと事が進んでいくことへの戸惑いと疲れで寝込んでいるにもかかわらず、葬儀前日まで、日に何度も家に訪問して、あれこれと提案して来てくださるので、高齢の義母には辛かったみたいです。

あれこれと追加して、喪主や身内の心情を察して頂けない姿には、怒りを覚えることもありましたが、義父を送り出す葬儀なので、事を荒げる事はせず、言い値で無事終了しました。

営業職と同じで成績システムがあるのが目に見えました。

いかに追加料金を出して値段を吊り上げることに必死な姿は、故人に対しても失礼です。

冠婚葬祭は、親族の心に寄り添った、意思を尊重したお式にして頂きたいと思います。

★★★「段取りなどを丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

以前に利用したことがあったから。

セレマの評判、口コミ

男性が二人担当してくださいました。

段取りなどを丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。

火葬場のところで、他の葬儀社の人が「俺の担当お布施すごいぞ」というような話をされていたので、葬儀社の人の裏の姿を見たようで、人の死を扱う仕事なのに品がなさすぎると思いました。

それにしても、葬儀というのはどうしてこんなにお金がかかるのだろうと思います。

棺桶やドライアイス、霊柩車、火葬場の費用など、これはお金がかかっても仕方がないと思うものはありますが、骨壺などは別に違うものでもよいのではと思います。

真言宗での葬儀でしたが、正直、世間の仕事の関係から言っても、「たいして修行もしていなさそうな人が1時間お経を唱えるだけで30万円？」と思います。

これからの葬儀はもっと、宗教から離れた、オリジナルなものがどんどん増えていけばいいと思います。

仏壇なども、もっと低価格なものがあっていいと思います。

★★「料金が高めだった。」

お葬式の概要

大成祭典を選んだ理由

自宅から近い。評判が良い。

大成祭典の評判、口コミ

【良かった点】

亡くなった一報を入れてからの対応が素早かった事。

自宅から程近く、駅から徒歩５分、駐車場も充分に用意されている事。

家族葬用の建物が、本館とは別にあり、建物や施設が新しく、綺麗。

宿泊室や控え室が充実していて、一家族のみでゆったりとしたスペースが使える事。

スタッフは、物腰も柔らかく、品が良く、付かず離れずで、安心して全てを任せる事ができた事。

休憩室には、故人の思い出の品や、参列者のメッセージを書く色紙が準備されていて、和やかに時を過ごせた事。

故人が会員に入っていたので、ドライアイス、その他の特典があった事。

【悪かった点】

料金が高めだった事。

火葬場での待ち時間に食事が提供されたが、葬儀社に戻ってからの食事だと思っていたのでびっくりした。

それが最近の流れなのかどうかわからないが、事前に説明があったかどうかを家族も覚えていなかったので何とも言えない。

★★「悪かった点は2つあります。葬式全体としては、一般的によくある普通の葬式でした。」

お葬式の概要

シティ・ホールを選んだ理由

病院関係者からの紹介。

シティ・ホールの評判、口コミ

葬儀自体をあまり行うことがなく、初めてに近いくらいでした。

何もわからず、あたふたしていたため、わからないことは全て、スタッフの方に教えていただけたことは、良かった点だと思います。

悪かった点は2つあります。

１つ目は、葬儀中に撮影をずっとしていたことです。

撮影は、許可していたのですが、「この場では少し、、、」という時も、ずっと撮影していたことが気になりました。

2つ目は、スタッフの方が、葬儀なれしすぎて、丁寧に仕事している様子がなかったことです。

仕事も速く、テキパキと仕事をされるのはとても良いと思うのですが、遺族からすれば、お別れできる最後の時間なので、せかせかされる事は、あまり良い気がしませんでした。

値段に関しては、葬式用の積立などを全く行っていなかったので、心配していましたが、病院関係者の知り合いという事で、元が約60万円のところを、50万円で行うことができたので良かったと思っています。

葬式全体としては、一般的によくある普通の葬式でした。

★★★「遺族として満足のいく対応をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。」

お葬式の概要

 葬祭会館八重葬（八重樫葬具店）を選んだ理由

故人から生前に指示されておりました。

 葬祭会館八重葬（八重樫葬具店）の評判、口コミ

亡くなったのは母で、当事の私はまだ45才。

すでに父も亡くしておりました。

地元の老舗葬儀店だったので、ご住職の癖等をよく知っていて　どうように進めればよいか、ご住職にご依頼する際も、担当の方に全て教えていただけました。

心強かったのを良く覚えています。

兄弟の多い母でしたので　遠方から来る親戚への対応　宿泊手続きなど、本当に良くしていただき、面倒やトラブルなどは何一つありませんでした。

故人の希望での家族葬だったとはいえ　一報を聞いて訪ねて来られた方々も少なくなかったため　当初の見積もり額をはるかに越えることにはなりましたが　仕方のなかったことです。

また、故人が花が好きだったということもあり　私の希望で、急きょ、生花を大量に飾っていただいたという経緯もありました。

いずれにせよ　最終的に、遺族として満足のいく対応をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

そんなことから　妹の嫁ぎ先で不幸があった際も、八重樫葬具店さんを利用したということもあります。

★★「料金面では、想定よりかなり高額となってしまいました。最初に、葬儀の内容よりも、予算を伝えるべきでした。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

家族葬を希望しており、理想に近い式場を所有しているのがベルコだったので、事前見学の上、決定しました。

ベルコの評判、口コミ

担当者の方が事前見学から当日まで通してサポートしてくださり、安心して葬儀を執り行うことができました。

式場にもよるかと思いますが、私どもの葬儀では、スタッフは少人数ながら、テキパキとサポートいただき、不満は全くありませんでした。

必要な時以外は、家族だけでそっとしておいてくださり、心ゆくまで故人との別れを惜しむ事ができました。

無宗教など、こちらの希望に沿って、素晴らしいプランを提案いただき、葬儀から数年経過した現在も、参列者の方から「良い葬儀だった」と言っていただける、満足度の高いものになりました。

料金面では、想定よりかなり高額となってしまいました。

最初に、葬儀の内容よりも、予算を伝えるべきであったかと、この点については反省点です。

互助会については、式場見学の際に入会しましたが、ベルコで入会しても他の葬儀社でも利用できる事など、知らない事も多くありました。

元気なうちは抵抗のある分野ではありますが、事前に知識を得ておく事が必要だと感じました。

自己満足かもしれませんが、満足のできる葬儀を行えた事で、その後の遺族の心境も穏やかでいられるように感じております。

決まった形式にとらわれず、遺族の納得のできる葬儀を行えた事、それを支えてくださったベルコの担当者様にに感謝しております。

★★★★★「予想以上の参列客でしたが、臨機応変に対応していただけました。」

お葬式の概要

金周内田を選んだ理由

死亡した本人が、亡くなる直前、その葬儀社に支払い済みで依頼していたので。

金周内田の評判、口コミ

亡くなった本人の親も同じ葬儀社だったのと、葬儀社のスタッフが同じ人物（今回の式と前回の式にかかわってくださった職員さんが同一人物ばかり）だったので、とても優遇してくれました。（通夜の夜の宿泊時、施錠や建物の出入り、お料理の追加注文など）

予想以上の参列客でしたが、臨機応変に対応していただけました。

近隣の葬儀社でも葬儀があり、たまたま、性別と苗字が同じ方だったので、お互いの参列客が、互いの式場に誤って行ってしまう（式の時間も同じだったため）というトラブルがありました。

どちらの式場も丁寧に対応してくださりありがたかったです。

式の後も（49日や納骨など）に必要なお道具も、貸出ししてくださったり、押し売り的なことは一切なく、親身になって対応してくださいました。

不躾な親類も参列したにもかかわらず、気持のよい対応をしてくださいました。

子どもらへの配慮もすばらしく、心に残る式になりました。

自分のときもお世話になりたいです。

★★★「全体的には、簡素ながらも非常に良いお葬式ができたと感謝している。」

お葬式の概要

葬祭のおおすみを選んだ理由

入院していた病院からの紹介。

葬祭のおおすみの評判、口コミ

父親が入院している時に紹介されて、地元では大手なので、迷うことなくお願いした。

お通夜は自宅で、告別式は会館というスタイルだった。

初めてのお葬式で、慣れていないことなので、お通夜、告別式のふるまいから挨拶まで、一から教えていただいて助かった。

市役所等への死亡時の手続等もわかりやすく教えてもらった。

スタッフは、担当が一人ついて、その人がすべてをコーディネートする形だったが、節度を持って親身になってきちんと仕事をしていただいた。

費用に関しては、会員になると割引が効くとのことで、そんなにあることではないのだがと思いつつも、2万円払って会員になった。

その後、値段によってさまざまなパッケージがある中、２番目に安い、60万円程度のパッケージを選択。

棺桶のグレードアップ、供花、通夜ふるまいの料理等のオプション追加で、それなりの費用はかかったが、費用的には納得がいく範囲。

全体的には、簡素ながらも非常に良いお葬式ができたと感謝している。

★★★「平均的なものを全て選ぶと金額もかさむので、担当者の言うがままに進まない方がいいです。」

お葬式の概要

出雲殿を選んだ理由

互助会に入会してるので。

出雲殿の評判、口コミ

突然の父の死に直面し、病院からはすぐ葬儀屋を手配せるように言われ、正直、人の死を悲しむ余裕さえ与えられず、事務的にことを進めることに戸惑いました。

我が家は、互助会に入ってていたということもあり、出雲殿に決め、慌ただしく病院より葬儀場に運ばれ、控え室が用意され、そこで色々な決め事が始まりました。

全てスムーズに進むようマニュアルがしっかりされていましたが、何せこちらも父が亡くなってから慌ただしく、寝る暇もなく、次から次へと決めることも多く、心労と疲労は計り知れないものです。

そんな中でも、担当者はしっかりとされており、プロの姿を見させて頂きました。

まずは棺桶から始まり、参列者数や花や御好物など、本当に色んな事をわからない中で決めていきました。

その時点では金額の提示もなく、最終的な金額はわかりません。

色々なものを選ぶ基準ですが、平均的なものを全て選ぶと金額もかさむので、向こうの担当者の言うがままに進まない方がいいです。

あっという間の3日が進み、終わってしまえばあまり覚えていません。

葬式は、準備する事ができないので、臨機応変さが必要とされます。

★★★「葬儀社に対する感想は、全体的には大変満足しています。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

ベルコの互助会会員だったので。

ベルコの評判、口コミ

葬儀社に対する感想は、全体的には大変満足しています。

葬儀会場は、自宅から徒歩で10分くらいのところにあり、緊急時の対応にも臨機応変に対応できたので、良かったよ思います。

スタッフの対応も、2回目の利用ということで、顔見知りのスタッフも多く、何かある場合は、スピーディーに対応してもらたので、苦労することがなかったと思います。

忌中引き料理についても、こちらの難しい注文内容に対しても親身になり、親切に相談に乗ってくださいました。

また、葬儀社の見積もりの説明も、懇切丁寧に説明されたので、納得して、葬儀を行うことを依頼しました。

葬儀費用は、定年退職後の急な出費でありましたが、ベルコ互助会の会員だったので、蓄えからの持ち出しが少なくてホッとしました。

両親の葬儀費用を、全てベルコ互助会で対応したので、これからも、自分たちの葬儀費用もベルコ互助会の会員を継続して対応していきたいと思っています。

葬儀費用の出費は馬鹿にできないので、事前の準備が必要なことを痛感しました。

★★★★「直葬で、「遺体の安置」→「一晩過ごす」→「翌日、火葬場へ行って火葬」→「骨壺を持って終わり」でした。」

お葬式の概要

あおぞら葬祭を選んだ理由

大掛かりな葬式をあげるほどの知り合いもおらず、また費用もないため、直葬を選び、近くにあったので。

あおぞら葬祭の評判、口コミ

直葬自体が初めてで、火葬するまでに２４時間開けないといけないことなど、知らないことばかりでした。

費用が抑えめなためか、故人を安置する場所が、アパートの一室のようでした。

通夜や葬儀などの手配や、決め事がない分、随分とあっさりした印象です。

火葬費用の返還請求なども、葬儀社が代行して行ってくれるので、事後処理なども少なく、ありがたかったです。

直葬なんて、「訳ありな人が多いのか？」と良からぬ詮索が頭をよぎりましたが、担当の方はとても普通のスーツの男性で印象も良かったです。

直葬で、本当に必要最低限で済んだので、「遺体の安置」→「一晩過ごす」→「翌日、火葬場へ行って火葬」→「骨壺を持って終わり」です。

難点は、直葬でも、一応親戚は遠方からきていたので、最後に一晩故人と一緒に過ごそうと、安置所まで案内しましたが、とても奥まった住宅地の真ん中だったので、場所の説明が難しく、また、行きづらい場所ではありました。

一晩だけのことで、遠方からの親戚も二人だったので、費用や手間を考えると十分でした。

★★★★★「見積もり額も、事前に相談してくれ、葬儀後に追加料金を請求されることもなかった。」

お葬式の概要

真心・飛鳥葬祭を選んだ理由

先に亡くなった母の葬儀で利用して、対応が良かったので再度利用した。

真心・飛鳥葬祭の評判、口コミ

以前、母が亡くなった時の担当者が引き続いて担当してくれたので、心強かった。

母の時に、対応が良かったこともあり、会員になり積立をしていたので、会員割引が適用されて、ワンランクアップの葬儀ができて、父親も喜んでいると思う。

家族葬であったので、一般の葬儀とは違って、戸惑うこともあったが、真心・飛鳥葬祭の方が丁寧に対応してくれたし、家族でゆっくりと見送ることができて、今後も家族葬で執り行いたいと思う。

見積もり額も、事前に相談してくれ、葬儀後に追加料金を請求されることもなかったことは、とても安心感があった。

葬儀関係は、とかく料金感が不明瞭で、いま一つ信用感が持てないという意見を持つ人もいるが、最近は事情も変わってきたんだなぁと思えた。

初七日も真心・飛鳥葬祭で行ったが、料理もよかったし、しっかりとした量があったので、子供たちも喜んでいた。

なんにせよ、無事に何事もなく終わり、故人をゆっくりと見送れたことは良かった。

>真心・飛鳥葬祭

★★「家族葬と決めていたが、いくつかの種類があったにも関わず、一方的に形式を決められてしまうところがあった。」

お葬式の概要

島村葬儀社を選んだ理由

たまたま知っていたから。

島村葬儀社の評判、口コミ

急に葬儀することになってしまい、葬儀社を選定するところでなかった。

そんな状態のところで、島村葬儀社を知っていて、当初は安心した。

まずは、見積もりから始まるわけだが、葬式は家族葬と決めていたが、いくつかの種類があったにも関わず、一方的に形式を決められてしまうところがあった。

見積りしたその日、帰宅してインターネットで島村葬儀社を見てみた。

そうしたら、家族葬にも種類があることがわかり、翌日にも時間がないところ、見積もりを再度行う羽目になった。

以降は、スタッフのアドバイスもあり、粛々と執り行うことができた。

でも、エレベータホールで最後の別れ儀式を行うとはびっくりした。

会場が３か所あったようだが、使用していないからかどうか分からないが？

もう一つ、坊さんによるお経を、火葬場で火葬前に上げてもらった。

なんと坊さん、平服であった。

これにもびっくりした。

でも、引率してくれたスタッフに文句言ってもしょうがない事態であった。

事前に、葬儀社とか、葬式のやり方とか決めておいたほうがいいかもしれないと思った。

後でいろいろ調べると、近くにも他にいくつか葬儀社があった。

★★★「近しい人間が亡くなるのは初めてだったため、スタッフの方が、一から教えてくださったのは、とても助かりました。」

お葬式の概要

酒田玉泉院を選んだ理由

故人が亡くなった時間帯が深夜だった為、すぐに対応してもらえるところを病院に紹介してもらった。

酒田玉泉院の評判、口コミ

故人が亡くなったのが深夜であったにも関わらず、スタッフの方が家まですぐに来てくださって、葬儀までの流れを分かりやすく説明していただけたので、直後の対応、それからの通夜から葬儀までの全てをスムーズに行うことができました。

近しい人間が亡くなるのは初めてだったため、本当に、常識と言われる様な事すらも分からない私に対して、スタッフの方が、割愛することなく、一から教えてくださったのは、とても助かりました。

また、葬儀当日の参列者が、予想していた人数の倍以上の人数になってしまった事に対しても、式場スタッフの皆さんが迅速に対応してくださったおかげで、参列した全ての人を、誰も不快な気持ちにさせずに済んだので助かりました。

式場にも、親族のための休憩室などがちゃんと設けられていて、私たちへの気遣いがうかがえました。

料金は決して、安くはなかったですが、その料金以上の式を行えたので、きちんと故人を送ることができて本当に良かったと思います。

★★「スタッフ全員、手際がよく、段取りもスムーズで、特に困ることもなく式を行うことができました。」

お葬式の概要

くらしの友を選んだ理由

亡くなった本人がその葬儀会社に積立てをしていた為。

くらしの友の評判、口コミ

スタッフの対応が終始良かったです。

父が喪主を務めていましたが、バタバタしないように付き添ってくれたり、身内の小学生の子供たちに御焼香のやり方などをそばで教えてくれたり、とても感じがよかったです。

金額は高いのかはわかりませんが、追加で料金が発生するときは、必ず先に教えてくれました。

積み立てはしていましたが、そんなに高い額を払っていたわけではなかったので、積み立て金だけではやはりすみませんでした。

大きい会社だからか融通もよくきく方ではないかと思います。

亡くなった本人が、生前から、「暗い葬式は嫌だ」と言っていたこと、100歳近くで亡くなった大往生だったこと、花が好きだったことなどを伝えて、故人の好きだったピンクの花をたくさん使ってもらい、「葬式にしては派手かな？」くらいの華やかな装飾をしてもらいました。

参列して下った方たちからは、「故人らしい素敵な式だった」と言ってもらえました。

スタッフ全員、手際がよく、段取りもスムーズで、特に困ることもなく式を行うことができました。

★★「私の住んでいる場所はすごく田舎です。亡くなった方々は、ほとんどがこの葬儀社で葬儀を行います。」

お葬式の概要

住谷野葬祭を選んだ理由

地元の葬儀屋で経営者が父の知り合いだったから。

住谷野葬祭の評判、口コミ

葬儀社と方々がスムーズに作業をしてくださりましたし、アドバイスなどもいただき、大変良かったです。

父親の同級生だったこともあり、その時期は大変混んでいましたが、なんとか葬儀を行うことが出来ました。

私の住んでいる場所はすごく田舎です。

亡くなった方々は、ほとんどがこの葬儀社で葬儀を行います。

その分、社員の人も、いつも努力していて、信用がすごくあります。

私の父親は町議会議員です。

町民の葬儀にも呼ばれます。

私は長男で、父親の会社の後継です。

何度か父親が参列する葬儀の代理で葬儀に出たことがあります。

その時に、葬儀にも種類があり、お寺の人を呼ぶのか、神社の人を呼ぶのかなど、色々なパターンがあることを知りました。

何度かマイクな入らないなどもトラブルもありました。

ですが、そんなトラブルがあっても、参列者を動揺させないように、スムーズに対応していて、葬儀の最後には、トラブルがあったことに対し謝罪していました。

お客様第一。

今の現代社会は少しこれが欠けていると思いますが、ここの葬儀社はまさにお客様第一の見本だと感じました。

★★★「営業の方と式場の方の連携が上手く出来ていないので、連絡するのに手間がかかった。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

親族が勤務しており、積立があった為。

セレマの評判、口コミ

営業の方と式場の方の連携が上手く出来ていないので、連絡するのに手間がかかった。

病院から葬儀場所まで、病院提携の葬儀社を紹介されたので、すぐに連絡が付く方が良いと感じた。

また、会員証が必要となったが、すぐに用意できない状況になった。

スマートフォンアップ等ですぐに使える工夫があっても良いと感じた。

通夜、葬儀・告別式にお渡しするハガキ等の数がいくつ必要になるかの予測が取れずに、多く発注を掛けてしまった。

葬儀社は、地方では地場の会社が強く、花代、仕出し等も高くなっており、競争意識が見られない。

近くの葬儀所が空いていた為、スムーズに出来たが、混んでいた場合は、地域の方を乗せて、町外の葬儀所へマイクロバスを借りて送迎する必要もあり、費用がかかる。

家族葬で行うケースも多くはなっているが、香典がない為、葬儀自体に掛かる費用は一般葬と変わらないという案内があったが、そもそも、家族葬と一般葬の線引きの基準が曖昧であり、祭壇のサイズが変わる等の費用部分が明確ではなかった。

★★★★「トラブルもなく、賑やかに故人を見送ることができたので、金額の価値はあったのではないかと思う。」

お葬式の概要

ジェイエイやすぎライフサービスを選んだ理由

地元でなじみの葬儀社だったため。

ジェイエイやすぎライフサービスの評判、口コミ

人生で葬式の喪主を経験することは少ないので、わからないことばかりでした。

今回お願いした葬儀社では、最初から最後まで一貫して、一人の方に担当いただいた。

自宅に戻った後も、これからの流れを細かく説明をしていただき、道具一式もすべて用意していただき、通夜から、葬儀終了まで、しっかりとサポートしていただき、大変心強かった。

費用については、見積もりや、追加費用の説明も、事前にしっかりしていただいた。

費用は、安価ではなく、棺桶のサイズで数万円の追加費用がかかるなど、足元を見られているような気もするが、値切りのしようもないので、しょうがないのかなと思う。

トラブルもなく、賑やかに故人を見送ることができたので、金額の価値はあったのではないかと思う。

今後は、昔のように地域の人たち、親類が参加するような、大掛かりな葬儀は少なくなっていくと思うが、コンパクトな葬儀ながらも、故人とその家族に寄り添ってくれるようなサポートを続けていくべきだと思う。

★★「料金は、積み上げ計算だったが、できれば100万円以下で抑えたかった。」

お葬式の概要

清水康益社を選んだ理由

実家から近いから。

清水康益社の評判、口コミ

葬儀社は、実家から徒歩10分くらいのところだったので、打合せ、生花の数、納棺など、何度もすぐにでかけられたので、不安になることはなかった。

納骨までの間の実家の祭壇用の台なども設置に来てくれて、近いところでよかった。

最短の火葬可能日では、ある程度の広さの会場があいてなかったせいで、１日、葬儀の日が遅くなった。

同じ年に２回お世話になったのだが、１回目の担当者は信頼できる感じで何でも相談できたが、２回目の担当者は、手際が悪く、頼れない感じだったが、こちらが２回目でだいたいの流れを理解していたので、そんなスタッフでも大丈夫だった。

料金は、積み上げ計算だったが、できれば100万円以下で抑えたかった。

１月後のお返しの発送についても、自ら業者に頼むよりも割高ではあったが、気軽に相談できたので、葬儀社に頼むことにした。

四十九日は、料金のことを考え、葬儀社には頼まず、お寺に相談して、すべて任せることにした。

★★★★「料金も、事前にネットで調べた金額と大きく変わる事もなく、平均的な葬儀を行えたと思っております。」

お葬式の概要

高畑葬祭店を選んだ理由

昔からの知人が働いていたので。

高畑葬祭店の評判、口コミ

昔からの知人が働いている為、また、以前にもお願いした事が有り、この時も無条件でお願いしました。

家族葬にしたため、いろいろ不慣れで、お茶入れなど自分達でやらねばなりませんでしたが、反面、気を遣う事も少なく、これで良かったと思っています。

スタッフさんのアドバイスは本当に有り難く、感謝しております。

又、死亡届などの書類関係も全てやって頂けたので、助かりました。

料金も、事前にネットで調べた金額と大きく変わる事もなく、平均的な葬儀を行えたと思っております。

これ以前より、周囲では、大袈裟な葬儀が減ってきていると感じていました。

自分で家族葬をしてみて感じたのは、これからどんどんこうした方式の葬儀が増えていくだろう、という事です。

葬儀社さんも大変でしょうが、これからのこうした葬儀の為のマニュアルなどがあると良いなと、思います。

自分達で全てを取り仕切るのは中々難しいですし、そうしたマニュアルがあれば、準備に慌てずに済むと思うからです。

★★★★★「スタッフの方の対応が、とても細やかで、丁寧なお心遣いに、とても感銘を受けました。」

お葬式の概要

セレモアを選んだ理由

口コミやネットでの評判の良い葬儀社だったため。

セレモアの評判、口コミ

スタッフの方の、遺族、参列者の方への対応が、とても細やかで、丁寧なお心遣いに、とても感銘を受けました。

祖父を喪った直後、憔悴していた私たち遺族へ、スタッフの方は、居住いをきれいに正して、「故人様をあたたかく見送って差し上げるお手伝いをさせていただきます」というお言葉をいただきました。

悲しいだけではなく、あたたかく、懐かしみながら祖父を見送る心の余裕を作らせてくれたスタッフの方には、数年経った今でも大変感謝しております。

当日、ひっそりとした少ない参列者の中、滞りなく葬儀は執り行れ、スタッフの方の取り計らいで、お別れの時間はたっぷりと時間を取って頂きました。

お陰で、遠方から祖父へお別れを告げるために上京していただいた参列者の方にも、ゆっくりと最後にお顔を見せてあげる時間も取れました。

斎場には、家族と、祖父と長年の親しい関係にあった方のみで向かい、そこでも悲しさではなく、祖父をあたたかく見送ってあげたいという和やかな空気が場を満たしてたのを忘れられません。

★★★「綺麗な会場でしたし、司会の流れ等も落ちついていて良かったです。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ）を選んだ理由

祖母が互助会に入っていたため。

さがみ典礼（アルファクラブ）の評判、口コミ

綺麗な会場でしたし、司会の流れ等も落ちついていて良かったです。

一番安いプランでのお葬儀でしたが、思っていたよりも普通な感じで、良かったです。

お寺さんの都合もつき、すぐに葬儀をできたので、良かったです。

エンバーミングの説明も頂きましたが、今回はしませんでした。

葬儀まで日にちが空いてしまう場合もあるかと思うので、その時は選択肢の１つにしたいと思います。

今まで、互助会の説明に自宅に回ってきた営業さん達には、「けっこうです」とお帰り願っていたのですが、今回のこともあり、備えに入っておくと安心だなと実感しました。

若いからといって、何があるかはわからないですし、明日が保証されてるなんてことはありません。

もしかしたら、明日、もらい事故で・・・なんて事もあるのだから、備えておく方がいいと思いました。

葬儀屋さんによっては、仕事だからやっているというのが丸わかりな業者さんもいます。

そんな業者さんには頼む気は起きませんが、さがみ典礼さんは本当に丁寧なので、安心してお任せできます。

とても親身になって相談にのってくれました。

★★★「兄弟で質問攻めしましたが、的確に教えていただけるのは、本当に助かります。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

近場で以前から知っていたので。

また、知人も使っていたので、ここにしました。

セレマの評判、口コミ

初めてのことだったので、わからないことだらけでした。

詳しい説明をしていただいたので、わかりやすく、助かりました。

兄弟で質問攻めしましたが、的確に教えていただけるのは、本当に助かります。

しかし、お通夜の時に、予想以上に人が来てしまい、物がなくなり、困惑しました。

その時の対応があまりスムーズじゃなかったような気がします。

でも、謝罪していただいたので、悪い感じはしていません。

どちらかというと、親切に対応していただいたと思います。

予算も、限りある中から選んでくださいっていっていただき、予算以内に収まりました。

家族も、あわただしい中ですが、亡き父と充実した時間を過ごし、お別れできました。

やはり、お金も大切ですが、「最後にどのような時間を過ごしお別れができたか」が重要ではないでしょうか？

夜、兄弟で、あーだこーだ話をしながらのお別れは、とても楽しかったの覚えています。

その配慮を、かなりいろいろしていただきました。

「寒くないですか？」など、いろんなことに、何度も足を運んでいただき、よかったです。

スケジュールが少しタイトなのが気になりましたが、こうしないと終わらないんだと思いました。

いい葬式でした。

★★★★★「良かった点は、故人の職業から、大体の参列者数や規模がよくわかるスタッフがおり、安心感があった点です。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭（ルミエール）を選んだ理由

地域の参列者が来やすい立地の葬儀場が2つしかなかったため。

また、家族にJAの会員がいたため。

ＪＡ葬祭（ルミエール）の評判、口コミ

良かった点は、地元の方がよく利用する葬儀場のため、故人の職業から、大体の参列者数や規模がよくわかるスタッフがおり、安心感があった点です。

困ったことは、スタッフさんとの打ち合わせが朝からで、通夜が当日の夜だったため、あわただしく準備をして、あわただしく時間が過ぎていったことでした。

もっと時間があれば、もっと良く、もっと安くできたのではないかと。

料金については、地元の葬儀場の相場がそのくらいだったので、仕方ないのかなと。

地域性で、あまり安すぎる葬儀をしたり、あまり高すぎる葬儀をしたりすると、面倒くさいうわさが立ったりすることもありますので、「波風立てないような葬儀」というのは、実は結構重要なポイントだと思っています。

その点、こちらの葬儀社は、地元ということもあり、よくしていただいていたのではないかと思います。

最近は地元でも家族葬が増えてきていますが、やはり故人を偲びたいと思われる方はたくさんいらっしゃいます。

家族の希望が一番大切ですが、故人が作り上げてきた関係性を大切にするという意味でも、一般葬の充実（安くしたり手間を省いたり）ができればいいのかなと感じました。

★★★★★「金額面においても、無理のない範囲で、様々な工夫をしてくださりました。」

お葬式の概要

 メモワールホール（宮脇葬儀社）を選んだ理由

祖父・祖母の代からずっとお世話になっていた葬儀社であり、相談しやすかった為。

 メモワールホール（宮脇葬儀社）の評判、口コミ

私たちのお願いした葬儀社様は、スタッフの方もとても親身に相談に乗ってくださり、家族そろって安心できる対応でした。

また、金額面においても、無理のない範囲で、様々な工夫をしてくださりました。

当日や後日の流れ、手続き等についても、右も左も分からなかった私たち喪主一同にとって、とてもサポートの行き届いた、すばらしい葬儀社様でした。

そう考えると、これからの田舎の葬儀社にとって、「地域に根ざした親身になってくれる」ことがとても重要な要素なのだと思います。

また、時代が流れるにつれて、昔のように、自分の家が代々お世話になっている寺社のことについて詳しい方が少なくなってきます。

特に若い年齢で喪主となった場合に、「葬儀社さんにどれだけ安心してお任せできるのか」「相談しやすいのか」は大きなポイントとなるのでしょう。

一点、もっと良くしてほしい点としては「ホームページなどを見やすく丁寧にし、金額や手続きの流れを明瞭にする」ことが上げられます。

不明瞭なホームページでは、相談しようにも、とても不安にかられてしまいますので。

★★★★「葬儀社の方は、お一人で来られてやってくれましたが、親切でした。」

お葬式の概要

小さなお葬式を選んだ理由

値段が安かったから。

小さなお葬式の評判、口コミ

本当の家族数人だけの葬式でした。

葬儀社の方は、お一人で来られてやってくれましたが、親切でした。

式が終わってからも、お花を買えに出られないだろうと、お花を買ってくださったり、お供え物までも買っていただいたりして、非常によくして下さりました。

また、お櫃を持つことができないため、火葬場の人に頼んでいただいて、無事火葬場の方へ連れて行ってくださったりしました。

その方は、奥さんと２人で経営しているのか、小さな店で営んでおられるため、人数が足りないため、忙しそうで、時間になっても来られないことがあったので、どうしたんだろうと不安になることがありましたが、良くしてくれました。

小さなお葬式は、その地域の葬儀屋さんと契約して、依頼があったら、そこの地域のお葬式屋さんに頼むシステムのようだったので、お葬式が忙しいところに派遣の人を入れた方が効率が上がるのではないだろうかと感じました。

次、お葬式を頼むのだったら、また小さなお葬式に頼みたいと思いました。

小さなお葬式（公式サイト）

★★★★★「今回は、価格は1／10かもしれないが、葬儀は、値段や装飾品ではないということがわかりました。」

お葬式の概要

富谷葬祭を選んだ理由

地元広報誌を見て、価格が安くて対応が良かったので。

富谷葬祭の評判、口コミ

亡くなった叔母の宗派が創価学会でした。

私は会員ではなく、会員の方とのお付き合いもなかったため、勝手がわからず、全て葬儀社の社長さんが手配をしてくださり、とても助かりました。

会館も、一戸建ての小さいものでしたが、堅苦しくなく、家に居るかのような感じの所で、浴室やキッチンも付いており、とても助かりました。

私は、既に両親が居なく、葬儀をあげるのも（喪主）2回目でしたが、宗派が違い、故郷ではないため、不安でした。

役場の手続きなどを全て代行して頂きとても助かりました。

価格は、事前に頼んでいたので、割引きもあり、創価学会員である為、僧侶も戒名もないので、破格ですみました。

葬儀はお金がかかるもの、ケチる訳にもいかないとは思いますが、見栄より、何より、心のこもった送り方がいいのではと、両親、叔母と葬儀を出してみて思うことです。

母の時は、知り合いの葬儀社だった為、物凄く豪華な葬儀、でも、心のこもっていないものでした。

今回は、価格は1／10かもしれないが、葬儀は、値段や装飾品ではないということがわかりました。

葬儀社に知り合いがいるので、尚更、富谷葬祭の方には感謝です。

★★★★★「参列者にお配りする挨拶状も、形式的なものではなく、心のこもった温かい文章でした。」

お葬式の概要

和歌山式典を選んだ理由

近所だから。

和歌山式典の評判、口コミ

近所なのと、駐車場が広いので、この葬儀場に決めました。

とてもいい葬儀屋さんで、参列者にお配りする挨拶状も、形式的なものではなく、心のこもった温かい文章でした。

お通夜の日に電話がかかってきて、他界するまでの闘病の様子や、元気だった頃の詳しい話を聞き取りしてくれました。

その内容を聞いた上で、挨拶文を考えてくださいました。

会場の入り口にも同じものを貼り出してくださり、参列してくださった方々が、並んでいる間も見れるように、とても配慮をしてくださいました。

控え室も、畳とお布団があり、お風呂までありました。

豪華で綺麗なお花たちと参列者の方々に囲まれ、とてもいいお式が出来ました。

自宅と近いことは、大きいポイントだと思います。

式の準備の途中で、忘れ物があれば帰れますし、行き来ができるので助かります。

次に葬儀をすることがあれば、またこの会館でお願いしたいと思っています。

社員の方々も、温かい方が多くて、家族葬などもいいと思いました。

★★★★「料金の支払いも、いつでもOKという雰囲気で、気楽にできた。」

お葬式の概要

 JA虹のホールを選んだ理由

亡くなった父が会員だった。

 JA虹のホールの評判、口コミ

葬儀の喪主は初めてで不安だったが、すべての段取りがスムーズに進み、困ったことはなかった。

スタッフの対応は素早く、とても良かった。

料金の支払いも、いつでもOKという雰囲気で、気楽にできた。

追加費用が発生した時の対応も良かった。

また、実際の葬儀も、私の家系は神道で、めったにない葬儀だったが、トラブルなく行えた。

ただ、母親が健在だったことも、葬儀が問題なくできた一因でもある。

その土地の風習や慣習など、私が知らないことを仕切ってもらった。

年の功ということですね。

母親の葬儀のこと考えると少し不安なる。

でも、その時も、ここの葬儀社にお願いしたいと思う。

これからは高齢化社会になるといわれているので、葬儀も増加する可能性があると思う。

葬儀社も、特徴を強調し、そんな派手でなくても、もっと宣伝してもいいのではないかと思う。

また、葬儀費用も馬鹿にならない。

それを考えると変な話だが、積み立ても重要だと思う。

ある程度の年になったら自分の就活を考えたい。

★★「スタッフさんから「今日は大きな通夜が2件入ってるから忙しいんですよ」と、言われました。」

お葬式の概要

公善社を選んだ理由

安かったから。

公善社の評判、口コミ

良かった点は、スタッフのみなさん。

親身になってお話を聞いていただいて、気になることを事細かに説明していただけたことです。

悪かった点というのはこれといってありませんでしたが、しいて言うならば、バタバタして慌しかったことです。

スタッフさんから「今日は大きな通夜が2件入ってるから忙しいんですよ」と、言われました。

なので、「忙しいので私たちの相手をしている場合ではない」と言われているのかな、と少し不快な思いをしました。

ですが、フロントなどにお電話すると、息を切らしながらお部屋まで来ていただいて、丁寧な対応をしていただけたので、とても満足しています。

あとは、香典のお返しを選ぶ際に、パンフレットをいただいた際のことです。

パンフレットには、タオルやお菓子などさまざまな香典返しが掲載されていたのですが、「すぐに準備できるのはお茶しかない」と言われました。

急なことでしたので、香典返しも準備できていなかったのかもしれませんが、家族葬でしたのが、香典を持って伺ってくれる方もいらしたので、こちらで選んでお渡ししたかったです。

★★★★「葬儀社の担当者がとてもよく、細かく指示をしてくれて、本当に助かりました。」

お葬式の概要

カドキホールを選んだ理由

地元の葬儀社だったから。

カドキホールの評判、口コミ

葬儀の費用はそれなりにかかりましたが、葬儀社の担当者がとてもよく、細かく指示をしてくれて、本当に助かりました。

告別式の後の精進落としも、葬儀社からお店を提示していただき、料理も最低のプランにしましたが、品があってとても良かったです。

さらにそのお店が駅前だったので、参列者の方々も終わったあと帰りやすくてよい場所でした。

個人で料理屋を探すのでは、この場所では難しかったと思います。

病死の家族の葬儀だったので、死者の口が開いたままで、ドライアイスであごを押さえても口が閉じきれなかったのですが、葬儀社の担当者からメイクが頼めるといわれたので、2万円かかりましたがメイクを施してもらい、口も閉じてとてもきれいな顔にしてあげることができました。

この2万円の額は高くないと思いました。

今回の葬儀の全体を思い直してみると、ほぼうまくいったと思っています。

それには、葬儀社の担当者の細かい指示や明瞭なプランがあったからだと思います。

感謝しています。

★「とてもスムーズにお通夜 お葬式できたことが良かったです。」

お葬式の概要

玉泉院を選んだ理由

主人が葬式あげるのが大変だからと事前に積み立てをしていたから。

玉泉院の評判、口コミ

建物の中ですべて済ませられた事、お風呂や泊まるところや休んだりする場所があるのが、とても助かった。

事前に積み立てというお得なのがあったので、本来お金がかかるところがサービス扱いで０円になったとこも良い。

何をしていいのかわからないのに全部教えてくれたのですごく良かったと思います。

ただ、これからは要らぬものも多くなるかも知れないので、元々セットになっているところから、これは要らないと希望出して、さらにそこから割引してもらえると助かると思いました。

葬儀が終わったあとに自宅まできちんとお骨を送り届けていただいて、その上、四十九日まで行える祭壇まできちんとくみたててくれた事に、ものすごい驚きと感謝でした。

お花や提灯や線香セットやお鈴など、すべてがそろっていて、いたれりつくせりには、互助会に入っていて正解だと思いました。

その後の四十九日が終わった後も、「終われば祭壇片付けに来ます」と言われた事も良いシステムですよね。

祭壇の処分の仕方も普通ならわかりませんからね。

すべてがとても助かった事ばかりで、とてもスムーズにお通夜 お葬式できたことが良かったです。

★★★★★「葬儀は社葬で行いましたので、殆どが会社と葬儀社間のやりとりでした。」

お葬式の概要

 めもりあるグループを選んだ理由

近所にあったのと、父の会社の社長の知り合いが葬儀社にいて、社葬の為、紹介して頂きました。

 めもりあるグループの評判、口コミ

葬儀は社葬で行いましたので、殆どが会社と葬儀社間のやりとりでした。

祭壇には、父が好きだった生花を、遺影を囲むように活けて頂きました。

季節外れの花でしたが取り寄せてくれました。

父の写真を一緒に選んでくれたり、通夜の時に父の好きだった音楽と父の写真、家族の写真をスライドで流してくれました。

父は、普通のトレーラーの運転手でしたが、予想以上の会葬者で、会場に入りきらなかったのですが、別室にモニターを設置して急遽会場を作って下さいました。

料金は、初めての葬儀だったので比較する事が出来ないのですが、かなりお安くして頂きました。

見積りよりも80万程足が出てたのですが、そちらもサービスしてくれ、見積り通りの金額にしてくれました。

通夜振舞いの時も、「父から離れたくないと」、沢山の方が残ってくださり、料理も全然足りなかったのですが、急遽用意して頂いたりと、本当に助かりました。

大好きな父を安心して送り出せることができました。

★★★「細かいヒアリングか、書式でもあれば、親族に納得してもらえるものが出来たのかと思います。」

お葬式の概要

東冠メモリアルを選んだ理由

近くにあったからです。

東冠メモリアルの評判、口コミ

対応が早かったが、宗派に対するヒアリングが少なく、葬儀の執り行いに関して、親族からしばらく不満の声があがっていました。

田舎だったので、地域特有の風習を取り入れて欲しかったようです。

大切な人を亡くしたばかりなので、こちらからの発言はあまりできない心境でした。

細かいヒアリングか、書式でもあれば、親族に納得してもらえるものが出来たのかと思います。

故人は36歳と若く、積立てもまったく考えておりませんでした。

数百円単位からの積立てプランが若年層向けにもっと告知されても良いと感じました。

貯蓄の関係で、提示されたプランでは、親族に貧相と言われ、妥協点のプランですら、お金の工面に非常に苦労しました。

支払い方法が一括払いしかなかったので、分割や支払い猶予を長くする等の提案が欲しかったです。

私自信は無宗教なので、葬儀プランの金額と内容に特別な感情は持ちませんでしたが、生活を圧迫するほどの出費が葬式の度に掛かるのであれば、二度とやりたくないと思いました。

葬儀は亡くなった人間に対するものではなく、残された人間達が納得して死を受け入れるためのものだと痛感しました。

★★★「サイトが充実しているように見えたので、終始安心しておまかせしました。」

お葬式の概要

サンレー紫雲閣を選んだ理由

サイトを見て、１級葬祭ディレクターが多く在籍しているなど、安心感を覚えたから。

サンレー紫雲閣の評判、口コミ

最初から最後まで親身になって対応してくださいました。

われわれとしても、葬儀などめったにするものではありませんから、ほとんど、式の日取りからおおよその相場、また、通夜と葬儀の流れなどは、おまかせしました。

ただ、悪かった点を挙げるとすれば、葬儀の際に若い男性のスタッフが、寝ぐせだらけの頭で登場し、こちらとしても誰もつっこむことができないので、少し失笑気味になったことです。

私としては、「それで頭にくる」ということはないのですが、親族のなかには「いや～ね」と思ったものもいたかもしれません。

また、料金についてですが、特段安いとか高いというわけではなく、「適正価格なのかな」と思いました。

料金は、葬儀がすべて終わったあとに現金で一括払いしました。

お布施の方は、葬儀の始まる前に僧侶の方にお渡ししました。

このように、他の葬儀社と比べて、特に目立つようなことはないのではないかと思いますが、サイトが充実しているように見えたので、終始安心しておまかせしました。

★★★★★「葬儀後も親身になってくれたり、遺族に寄り添ってくださり、優しくて良い方々でした。」

お葬式の概要

ベルコ東山口を選んだ理由

自分や家族の為に冠婚葬祭用の掛け金をしていたから。

ベルコ東山口の評判、口コミ

大叔母の葬儀が、今回、母の葬儀を行ったのと同じ葬儀社で行いました。

会員に入会して良かったのは、亡くなった病院から葬儀ホールまで直ぐに運んでくれたり、実際の金額は家族葬でもかなりの金額でしたが、積み立て金や会員価格で半分近くは賄えた事です。

また、故人が好んでいたもの、要望したものなどに丁寧に応えてくださり、葬儀後も親身になってくれたり、遺族に寄り添ってくださり、優しくて良い方々でした。

お料理は、何処の葬儀会社も同じかも知れませんし、わがままかも知れませんが、あまり種類がないし、「少し料金が高いかな？」と感じました。

お布団が一組2000円は高いです。

親戚が多い方は、家族葬でもそれなりに参列するので、もう少し安くしていただきたいですね。

少子化が進んでいるので、これからは家族葬が多くなってくる時代です。

葬儀社も商売ですからもう、少しお手頃な価格にしたらお葬式もしやすくなるのでは？と思います。

ある程度は時代の流れに乗っていることとは思いますが、若者が関心を寄せるような葬儀会社が出てくると良いと思います。

★★★★「分からない事は、直ぐに聞くと、早い対応をして下さり、大変心強かったと記憶しております。」

お葬式の概要

小さなお葬式を選んだ理由

亡くなった母が、「以前より自分が死んだら、家族葬でこじんまり、送ってくれればいい」と言っていましたので、亡くなった時、「小さなお葬式」というサイトに連絡をとりました。

そのサイトから依頼を受け、病院に来て下さったのが、私の住んでいる地域を担当する富士葬祭の方でした。

小さなお葬式（富士葬祭）の評判、口コミ

葬儀屋さんは、女性の方が家まで来て、細かい所まで色々と教えて下さり、初めて葬儀を自分達(姉と私)で出すことを分かって、優しく諸々の手配をして下さいました。

分からない事は、直ぐに聞くと、早い対応をして下さり、大変心強かったと記憶しております。

葬儀当日も、私達の代わりに来て下さった方の顔、乗ってきた車等をちゃんと覚えていて下さり、あわや弔辞を読んで下さった母の親友の方々にご挨拶せず失礼してしまう所を、気づいて呼び止めて下さって、きちんとご挨拶でき、葬儀屋さんの記憶力の素晴らしさに感謝したことも覚えています。

私達、親族にも、親しみをもって話し易く対応して下さいましたし、母の大好きな緑色のお花をたくさん用意して下さったり、女性ならではの細かい配慮がたくさん感じられ、おかげでアットホームな温かいお葬式だったねと皆さんに言ってもらえました。

母も天国へ温かい気持ちに包まれ旅立ったと思います。

思ったより、近所の方や知り合いが来て下さったので、普通の葬儀寄りになってしまいました。

その為、サイトには48万位で家族葬と書いてあったと思うのですが、諸々弁当代やらお返しの費用などがかさみました。

希望としましては、費用の所に大きく何代と何代が葬儀費用の中に含まれていて、別途何代が必要なのか？など、大きな字で表示して頂けたらいいかなと思います。

> 小さなお葬式公式サイト

>小さなお葬式について詳しくはこちら

★★★「全体的にスタッフの対応がよかったのは葬儀が終わるまでで、以降は微妙な対応だった。」

お葬式の概要

飛鳥会館を選んだ理由

初めての葬儀だったのと、家族葬が希望だったため、近隣にある家族葬のイメージが強かった所を選んだ。

飛鳥会館の評判、口コミ

自宅から車で数分だったのが一番良かった点。

深夜だったが、病院からの電話も割とスムーズに繋がり、わからない事は都度教えてもらえたので、良かった。

葬儀が終わった後、しばらく祭壇を貸してもらえることになったが、その時の担当の方の対応が悪かった。

返却の際、期間が過ぎたらこちらから連絡をするようになっており、連絡をして取りに来てもらう時間を決めた（向こうの都合で夜遅くになった）ものの、その時間には来ずに、30分近く過ぎてから遅くなったけど、今から行っても良いかと連絡があった。

その際、主人は夜勤で仕事に出ていたため、家には私と息子しかおらず、夜８時を過ぎていたため、日付を改めてもらうようにお願いした。

改めた日に来た際は、エントランスのインターホンは押して名乗ったものの（オートロックタイプのマンション）、部屋に来た際はノックもなくドアを開けられて驚いた。

全体的にスタッフの対応がよかったのは葬儀が終わるまでで、以降は微妙な対応だったので、次に葬儀を上げることがあるとすれば、まだまだ先になるけれど、同じところではしたくないと思った。

★★★「昔から使っている斎場なので、だいたいの事はわかっていたので、特に不自由はありませんでした。」

お葬式の概要

萱沼葬祭を選んだ理由

富士吉田で一番昔からある斎場で、親戚だったので。

萱沼葬祭の評判、口コミ

昔から使っている斎場なので、だいたいの事はわかっていたので、特に不自由はありませんでした。

スタッフは、若い人が増えていましたが、礼儀も正しく、不快に思う事はありませんでした。

ただ、一般葬がメインなので、他のシティホールなどと比べ、これから先、家族葬などが増えた時に、対応できないのではないか？と思いました。

斎場が一ヶ所しかないので、家族葬などは、もしかしたらやらないのかもしれませんが・・・

あと、ＵＲＬなど、きっとどこかにあると思うのですが、非常に検索しにくいです。

若い世代はネット検索して探すと思うので、そういう点も工夫してほしいと思いました。

まだ、田舎なゆえ、おじいちゃん、おばあちゃん世代が喪主なので、電話一本で来てくれる、昔ながらの葬儀屋さんが便利なのかもしれないなぁ・・・とも思いますが。

積み立てなどのシステムもないので、あるとこれから先、もっといいのではないかと思います。

★★★「対応も素早く、とても親身になってくださいました。」

お葬式の概要

富士祭典を選んだ理由

父の葬儀で使いました。

家の近くで、日頃からよく目にしていた葬儀社です。

以前、親戚が利用して、満足な葬儀ができたとお話を聞いたので、こちらにお願いすることにしました。

富士祭典の評判、口コミ

対応も素早く、とても親身になってくださいました。

お通夜の際、会場に泊まりましたが、食事を頼んだ業者さんも良かったです。

お料理もよく、振る舞う側として、とても助かりました。

今まで互助会などに入っていなかったので、葬式や、やるべきことの内容が何一つ分かっていなかったので、詳しく丁寧に説明してくださって、とても助かりました。

身内が亡くなると、やらなければいけないことが多く、故人を偲んでゆっくり顔を見てあげることもできませんが、細かいことを手助けしてくださり、親身になって要望も聞いて下さいました。

本当に感謝しています。

これからは家族葬などが多いかもしれませんね。

お金をかけるばかりが葬儀ではない時代です。

故人が生前、家族葬を希望する方もいらっしゃるので、シンプルという言い方が合っているかわかりませんが、家族だけで密に送ってあげる方法も良いのではないでしょうか。

互助会というと、勧誘が多く、あまり良いイメージがないので、自分でネットで査定して簡単に入れるようなものがあっても良いと思います。

★★★★★「お別れの時って一瞬なのですが、いい思い出にしてくれたセㇾモ様には感謝しております。」

お葬式の概要

セレモを選んだ理由

母が亡くなった時も、この会社を利用してとても対応が良かったから。

セレモの評判、口コミ

火葬場までが意外に遠くて、1時間以上かかった。

近くが空いてなかったので、仕方がない。

先にどれくらい時間がかかるか言ってくれれば助かった。

前回、母が亡くなった時、ここを利用して、とても対応が良かったです。

今回はおじいちゃんが亡くなって、利用させて頂きました。

見送る友人もほとんどいなかったので、親戚と家族で見送りました。

死に化粧もきれいにして頂き、笑ってるように見えて、なんだか安心した気持ちになったのを覚えています。

棺桶にはたくさんの思い出の品を入れることができて、温かみのあるお見送りができました。

おばあちゃんが泣いてる姿を見るのは初めてだったので、私もつらかったのですが、2人の愛を感じました。

私もこのような人と結婚して、最後は幸せなサヨナラができればいいと思いました。

お別れの時って一瞬なのですが、その瞬間は焼き付いて残るので、いい思い出にしてくれたセㇾモ様には感謝しております。

次はだれでお世話になるかわかりませんが、また宜しくお願い致します。

★★「希望すれば自宅で葬儀が出来ることを知って、最初にその選択肢があることを教えて欲しかったです。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

亡くなった祖父と付き合いのあった社会福祉士の方の勧めで選びました。

典礼会館の評判、口コミ

初めはとても丁寧に葬儀の流れなどの説明をしてくれて、葬儀場をお通夜から葬儀終了まで貸切で宿泊も出来たのが、小さい子供もいたので助かったりよかったです。

ただ、葬儀の細かい打ち合わせがあまりなく、葬儀場の人が当日来ても、何の手伝いの為に来たのか、何をしてくれる人なのかわからなくて、葬儀の時に渡す香典返しを、葬儀場の人が渡すのか、親族が渡すのかの段取りも出来てなくて渡せなかったので、後日、参列者に渡しに行ったのが大変でした。

葬儀の料金も、家族葬と伝えてからの葬儀でしたが、後から知ったのですが、希望すれば自宅で葬儀が出来ることを知って、元から参列者も少ないので、自宅で出来るのならもっと経費が抑えれたのではと思い、最初にその選択肢があることを教えて欲しかったです。

今後は、どんなプランがあって、少人数だとどこで葬儀が出来るとか、細かくパンフレットに書いてくれていれば、知らなければ損をするようなことがないのではないかと思いました。

★★「会員に入る意味が有るのかが良く分かりませんでした。」

お葬式の概要

紫雲殿を選んだ理由

親が紫雲殿の会員の為。

紫雲殿の評判、口コミ

悪かった点としては、葬儀後の初七日法要の後による、身内による葬儀後の食事が非常に美味しくなかったのと、当初、家族葬での希望から、一般葬に急に替えた事で、通夜による参列者が多く、部屋が狭くて大変でした。

なんせ、建屋が古く、駐車場も色々な所にあるので、参列者に方には大変な場所だと思います。

但し、スタッフによる対応については、手配間違いは有りましたが、葬儀屋の配慮により、追加請求等は無く、葬儀後のフォローもしっかりして頂いて、その点は良かった点として助かりました。

装具費用に関しては、あまり葬儀費用の種類が無く、極端に言えば「何故こんな祭壇でこんなに高いのかな？」と思ってしまうのと、会員システムの入っている値下げ幅の意味が理解出来ませんでした。

要するに、会員に入る意味が有るのかが良く分かりませんでした。

これからの葬儀社のあり方としては、家族葬が今後増えてゆく可能性はあると思われます。

次回は、親の遺言で家族葬の希望をしておりますが、出来る事ならもう少し綺麗な建屋で葬儀をしたいと思っております。

★★★★「予算があまり無いことを伝えると、どこで金額を抑えれるかを丁寧に教えてくださいました。」

お葬式の概要

みやびを選んだ理由

家族と親しい友人のみで葬儀をしたかったから。

みやびの評判、口コミ

突然の祖母の死を目の当たりにして、私も母もかなり気が動転しており、葬儀会社の方がいらしても、まともに受け答えできる状況じゃありませんでした。

そんな私たちの様子を見て、葬儀会社の方はあれこれ言わず、「今この場で決めなければならないこと」「通夜が始まるまでに決めれば良いこと」「準備しなければならないもの」など、要点だけを簡潔に説明してくださいました。

予算があまり無いことを伝えると、どこで金額を抑えれるかを丁寧に教えてくださいました。

スタッフの方の対応はとても良かったです。

ただ、私たち家族が、葬儀をあげるのが初めてだったことから、通夜、葬儀、火葬までの流れがイマイチ分かっておらず、祖母の死を理解するのに時間が必要だったこともあり、受付を誰がするのか、お坊さんにどのタイミングでお布施を渡すのか、火葬場での食事はどうするのか、火葬が終わったら親族で食事をするのかなど、細かいところを全く考えておらず、直前になってバタバタしてしまいました。

特に、お坊さんへのお布施は、渡せないまま火葬場に来てしまい、急いでお坊さんを追いかけるということがありました。

私たちが無知だったのが悪いのですが、そういう説明もあったら良かったな、と思いました。

★★★★「料金的には、同様の内容で行った知人たちに聞く内容よりかなり安く、サービスも上等なもののようだった。」

お葬式の概要

ふじさわエヴァホールを選んだ理由

遺体発見後、警察での検視、事情聴取行われ、その間に　身内が所属している所轄だったので、そちらにも連絡が行き、警察御用達の葬儀社で手配をしていてくれた。

ふじさわエヴァホールの評判、口コミ

私たち両家の関係が非常に難しいものがある中で、担当者が中庸をとれるようにとりもってくれた。

こじんまりした部屋を使えるようにしてもらい、家族のみの最後の時間を過ごせるように配慮してくれた。

僧侶の手配、戒名は、「不要、もしくは、故人にも私にも所縁のない所で構わない」という願いだったが、故人の所縁のある寺院に依頼する形になり、その後の納骨させない、させるという寺院内の紛争に巻き込まれることになった。

そのため、納骨先が決まらないということになり、直接の担当でなっかった方に相談して、「家族がいつでも楽にお参りできる」「高額にならない」を条件にしたにも関わらず、本当にピッタリの寺院と墓地を紹介していただけました。

会員システムとしては、1口1万円の会員になると若干の割引がある。

料金的には、同様の内容で行った知人たちに聞く内容よりかなり安く、サービスも上等なもののようだった。

私たちは　故人との別れの時に立ち会えない、ある意味、普通ではない別れ方をしたので、担当者、補助者の方々が　負担にならないようにしながらも、他の会場の方々より密に寄り添ってくれたように思います。

★★★「トラブルが一切なく終わったことは、とても助かりました。」

お葬式の概要

 コープ総合葬祭センターを選んだ理由

近所の方から評判がよく、丁寧に対応していただけるため。

 コープ総合葬祭センターの評判、口コミ

費用に関しても丁寧に説明して頂けて、不明な箇所も少なく、葬儀も大変スムーズに進みました。

ビジネス感は、全く感じられず、本当に多くのサポートもして頂けたと思います。

葬儀場も、バリアフリーが、完全にできており、高齢が多かった参列者や親族にも、安心して来て頂けたと思います。

故人が亡くなる前から、葬儀についてやりとりしていたのが良かったのかもしれませんが、トラブルが一切なく終わったことは、とても助かりました。

他社にご相談した時は、ビジネス感が強く、少し違和感があったので、事前にしっかり話すことが大切だと感じました。

この葬儀社さんは、会員登録は無料で、積み立ては一切なかったです。

会員登録もその場ですぐ登録になります。

メリットは、少し費用が安くなるといった感じで、その他は特に何もないです。

スタッフの方は、本当にみなさん丁寧です。

コープグループなのがいいのかもしれませんが、よく気が利きますし、嫌な気持ちは一切しませんでした。

今回思ったのが、やはり事前に葬儀社さんとは話をして、信頼関係を築くことが大切だと感じました。

★★★★「「家族葬でお願いしたい」と話すと、どこの家の葬儀が行われているかがわからないように、何も掲示しないという配慮をしてくれた。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

前にも利用したことがあったから。

ベルモニーの評判、口コミ

「家族葬でお願いしたい」と話すと、お通夜や葬儀の時に、「香典はお断りする旨」を葬儀の部屋入口に掲示してくれたり、逆に葬儀場入口には、どこの家の葬儀が行われているかがわからないように、何も掲示しないという配慮をしてくれた。

親戚だけの葬儀でも、忘れる人もいるだろうと、数珠を準備してくれていて助かった。

焼き場で待っている間にも、控え室でお茶やコーヒーなどを入れてくれて助かった。

最後に初七日をした後には、お供えを参加者の家族分にわけて袋詰めしてくれていたのにも、とても助かった。

宿泊もできるようになっていたので、県外からの親戚も多くいたので、お通夜の後に同じスペースの中でお風呂も入れ、タオルも洗面用具も布団もあったので、ホテルなどの手配もせずにすんだ。

何か困っていることがあれば、どんなことでも相談にのってくれたり、要望をきいてくれたので、何かと落ち着かない葬儀の時に、色々なことをしてくれる担当のスタッフがいて、それぞれが打ち合わせをしてくれてよかった。

★★★★「葬儀は、残された者にとっては、結婚式よりもお金が掛かることに思います。」

お葬式の概要

大和会館（117グループ）を選んだ理由

117に加入していたから。交通の便が良かったから。

大和会館（117グループ）の評判、口コミ

家族葬であっても、一般葬であっても、お金が掛かることには変わりありません。

会員だから、積み立てた金額で葬儀が出来るかと言えば、それだけでは賄えず、そういうのを見て、「もっと積み立て額を上げておいた方がいいのだろうか？」と思ったりしました。

市で火葬許可だけをもらってやるだけでも７万円くらい掛かると聞いているので、死んでもお金が必要です。

宗派によれば、葬式代だけでは終わらず、葬儀後にも供養にお金が掛かるので、残された者にとっては、結婚式よりもお金が掛かることに思います。

家族葬など、人数が少くても、払う金額は変わらず、支払わなくてはいけない、喪主がしっかりしていればいいが、喪主が悲しみに暮れていれば、兄妹親戚がサポートしなければならず、兄妹親戚など居なければ、喪主が何もかも自分で考え決めなければいけないのは、しんどいかなと思います。

葬儀社も商売なので、「皆さんに人気があるのはこちらです」という言い方しかしないので、積み立ての中でセットになっているものは何かをもっと明確にしておかないと、言いなりになってしまったら、いらなかったものにまで、お金が掛かかって来て、後日請求されて驚くことになるシステムです。

これからは、ネットビジネスで格安葬儀なども出てくるのではないでしょうか？

レンタル住職などもあるので。

★★★「一日葬は、私も初めての経験だったのですが、何事も一日で終わるので、すごく楽でした。」

お葬式の概要

江差葬儀社を選んだ理由

近所で昔から付き合いがあったため。

江差葬儀社の評判、口コミ

近所ということもあり、どちらかというと知り合いだったので、サービスをいっぱいしてくれました。

祭壇は、花が好きな方だったので、綺麗な花で見送ることができました。

ちょっとイレギュラーな亡くなり方だったのですが、その対応も、最初から最後まで、段取りしてくれまして、助かりました。

葬儀所も、町内会館で行ったので、大変だったと思いますが、一言も文句言わず、しっかりやってもらいました。

料金は、安く済んだのではないかと思っています。

一日葬は、私も初めての経験だったのですが、何事も一日で終わるので、すごく楽でした。

これからは一日葬で十分だと感じましたが、その一日は凄まじい忙しさでした。

追加料金は、そんなにかかりませんでした。

セット商品の方がわかりやすく、資金的に安心して任せられるのではないかと思います。

私たちのように、離れた場所に住んでいる者からすると、何から何まで任せたいです。

相続相談をしてくれる葬儀社があったら助かります。

★★★「「小さな家族葬」コースにしたが、その中に湯灌が入ってなかったので、別料金となり、痛い出費となった。」

お葬式の概要

小さなお葬式を選んだ理由

亡くなった実父の預金残高があまり余裕がなく、参列者もなく、追加分の金額されないという事で、小さなお葬式に選んだ。

小さなお葬式の評判、口コミ

父が亡くなった時に、電話番号がフリーダイヤルになってて、何回も電話かけたり、思ったほど手間がかかった。

「小さな家族葬」コースにしたが、その中に湯灌が入ってなかったので、別料金となり、痛い出費となった。

葬儀後、四十九日の案内もなく、自分で手配する羽目になったりと、大変な思いもした。

料金が安いからって、あまりサービスもなく、思ったよりお金がかかって、結局、一般葬儀会社と変わらなかったので、残念な気持ちになりました。

母が亡くなったら、一般葬儀会社に頼もうかと考えているところです。

全国共通フリーダイヤルではなく、依頼した人の地域の電話番号を教えて下されば助かります。

住所も同じように示して欲しいと要望したいと思います。

一般葬儀会社が行われるような事も別料金で案内して欲しい。

行われた葬儀会場で依頼した小さなお葬式のスタッフなのか、他の一般葬儀会社のスタッフなのか、一緒になっているのか解りづらかった。

小さなお葬式に積み立ての案内がなかったので、これからは出て欲しいとも思います。

一般葬儀会社のスタッフとも区別出来るようにして欲しい。

小さなお葬式（公式サイト）

★★★「棺などを安く済ませたくても、ランクを下げずらく、思った以上に費用が掛かりました。」

お葬式の概要

仏光殿を選んだ理由

病院に紹介されて、何処が良いかも分からなかったので、そのままここに決めました。

仏光殿の評判、口コミ

初めての喪主での葬儀だった為、経験も知識もなく、何が良くて何が悪く、正解も不正解も分からない状態で、スタッフの方にお寺を紹介して頂いたり、お布施には戒名代、交通費を含めた金額をお渡しくださいと教えて頂いたりして、助かりました。

料金についても明確に細かく教えて頂きました。

例えば、亡くなった日時の関係で、通夜、告別式をすぐに出来なかったので、ドライアイスが余分に必要だったのですが、これもきちんと説明下さりました。

特に良かったのは、お化粧と死装束を手伝わせて下さったことです。

「故人の最後の温もりです、是非触ってあげて下さい。」と言われた時は、本当に涙が止まりませんでした。

今でもあの時の感触は明確に覚えています。

ありがたかったです。

ただ、知識がない分、棺などを安く済ませたくても、スタッフの方に、「皆さまやはり最期ですのでこれ位のものを選ばれております」と言われると、ランクを下げずらく、思った以上に費用が掛かりました。

追加費用は、はじめに言われていた通り、食事の際に追加する飲み物だけですみました。

全体的に親切丁寧にして頂いてとても助かった印象があります。

ただ、葬儀というと、特に若い世代にはピンとこないものだと思いますので、これからはもっと沢山の世代に向けての情報発信などして貰えると、利用者は様々な選択肢が増えるのでは？と思います。

★★★★★「見積もりと実際に払った金額とがぴったり同じでした。」

お葬式の概要

オフィスシオンを選んだ理由

社長の著書に感銘を受けて。

オフィスシオンの評判、口コミ

「家族葬は、規模ではなく、家族と親しい友人で送る葬儀です」とおっしゃってくださったことがよかったです。

見積もりと実際に払った金額とがぴったり同じでしたし、費目も明確で明朗会計で、安心でした。

祭壇の花も、故人のイメージに合わせてくださっただけでなく、豪華でしたし、思い出の写真をあつめてナレーションを入れたスライドショーをしてくださったり、故人の思い出の曲をピアノの生演奏で弾いて頂いたり、インタビューからオリジナルの会葬礼状を作ってくださったりと演出も工夫がなされ、かつ、心がこもっていました。

スタッフの方は全員が女性で、きめ細やかな心配りをしてくださる方々でした。

力仕事もおまかせでき、安心でした。

納棺師さんも、とても自然な生きているようなお化粧を丁寧にして下さり、また、着物にも見事に着せ替えて下さり、本当に遺族は感激しました。

会葬の皆様も、棺の中の祖母があまりにもきれいで驚いていらっしゃいました。

本当に心に残る葬儀でした。

★★★「家族葬の希望であった割には、「費用がかかり過ぎでは？」と思いました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

知り合いが勤めていたので。

セレマの評判、口コミ

母の遺言通りの家族葬が出来、大変丁寧で心のこもったお葬式を出せたこと満足しています。

しかし、家族葬の希望であった割には、「費用がかかり過ぎでは？」と思いました。

しかし、故人の事を思えば、それはそれで良かったのかもしれません。

何せ葬儀自体が初めての経験であり、右も左も分からない状態で、非常に困りました。

そんな中、担当者の方は、とても親切な対応で、うれしく思いました。

また、お花は、様々な候補となるものを用意していただき、母の好みの洋花を多く使用した、生き生きとしたもので、本当に嬉しかったです。

お骨入れの容器も、多数種類があって、どれにしようかとても迷いましたが、ピンクが好きだった母にぴったりのすばらしいものを使っていただき、良かったです。

あと、細かい事にはなりますが、お菓子もいろいろなものを選択肢として用意していただき、非常に迷いましたが、母が大好きだったココナッツサブレがあったので良かったです。

本当にお世話になりました。

★★「葬儀社の皆さんが色々と優しく対応してくれたので、良い点しか感想はないです。」

お葬式の概要

青山香斎を選んだ理由

知人がが働いていた為。

青山香斎の評判、口コミ

親が亡くなり、何をどうして良いのか分かりませんでした。

知人が葬儀社に務めていた為、すぐに連絡して、事情を話しました。

病院で亡くなったのですが、家に連れて帰る事が出来なかったので、葬儀社のスタッフの迎えで、私と亡くなった親を乗せて、葬儀社に連れて行ってくれました。

島外の親戚などの宿泊の事も相談したら、葬儀社の中に宿泊出来る部屋があると教えていただき、宿泊準備をしてくれました。

葬式自体、良く分からないので、これからの流れや料金の説明、葬儀に来て頂いた方への食事の手配、お持ち帰りの品、お坊さんを呼んでの話し合い、火葬の手配など、全部を手伝ってくださりました。

喪主も初めてやるので、どのようにやって進めていくのかも教えてもらったり、手伝ってくれました。

親が亡くなった時から、打ち合わせ、通夜、葬式の時も、子供の同級生の保護者がずっと担当してくれるように葬儀社の方が配慮してくれたので、安心して行える事が出来ました。

葬儀社の皆さんが色々と優しく対応してくれたので、良い点しか感想はないです。

★★「「互助会の会員証がなければ、積立をしていても使えない」と言われて困りました。」

お葬式の概要

サンリードを選んだ理由

家の近くだから。

サンリードの評判、口コミ

初めての葬儀だったため、わからないことをいろいろと教えてくれたことがよかった。

しかし、「互助会の会員証がなければ、積立をしていても使えない」と言われて困りました。

急死だったため、保管場所を見つけるのに苦労したことを覚えています。

データで確認ができるようにして欲しいと思いました。

もう一点。

市外の病院で亡くなり、自宅まで搬送してもらう時に、一般道を使うようお願いしていたにも関わらず、高速道路の料金を請求され、トラブルになりました。

亡くなってから、あっという間に慌ただしくなり、悲しむ暇がないと感じました。

また、どこに電話をしていいのか迷ってしまいます。

ある程度、シュミレーションが必要な気がしました。

生前から、「互助会の仕組み」「死後どこに連絡をすべきか」「亡くなったことを教えたい人」「どういう葬儀にしたいのか」を、きちんと家族で話すべきだと感じました。

死ぬことは隠すことではなく、皆に来ること。

その日をどうしたいのか、きちんと形に残すことが、トラブルを防ぐ方法だと思いました。

そのためにも、葬儀会社は、互助会の会員集めに必死になるのではなく、どういう葬儀にするのか話せるよう、情報を開示していくべきではないでしょうか。

★★★★★「スタッフの対応、施設、料金等、不満はひとつもありませんでした。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

故人が望んでいて、家族も同感だったので。

ベルコの評判、口コミ

スタッフの対応、施設、料金等、不満はひとつもありませんでした。

他の方の葬儀で利用したことがあり、葬儀をあげるときは「ベルコ」が一番無難だとは思っておりましたが、平常心でないときの利用のため、細心の心遣いを感じられ、良く教育されているのだと思いました。

今までは互助会には入っておりませんでしたが、利用して改、めて「ベルコ」の良さを感じられましたので、互助会に入りました。

いざというときは、あれこれ悩まず対応できるでしょう。

料金プランも、一番質素なプランにしましたが、妥当なお値段ながら、祭壇等も十分立派でした。

実は、故人が自分の葬儀を心配して、あらかじめ「ベルコ」に話を伺いに言ったことがあります。

自宅療養していた時期だっただけに、家族としてはとても複雑な心境でしたが、本人は、プラン内容等の説明を聞いて、満足げでした。

家族と本人との感情の違いを、「ベルコ」の担当の方は感じていたはずなのに、気持ちを察してくださり、対応していただきました。

本当に感謝しています。

★★★「追加費用も一切なく、安心して、ゆったりした気持ちで、最後のお別れをすることが出来ました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

会員で以前お世話になったため。

セレマの評判、口コミ

良かった点は、参列者２人の小さな家族葬に対して、葬儀社の方が10人もいらして、まるで家族のような気配り、細かい対応に感謝いたしました。

困り事やトラブルはまったくありませんでした。

互助会の積み立て内でお願いしましたが、追加費用も一切なく、安心して、ゆったりした気持ちで、最後のお別れをすることが出来ました。

私が家族葬を選んだのは、一般的な葬儀をした場合、参列者が100人近くなり、お越しくださった方へのご挨拶などでクタクタで、故人を偲び、故人との最後をゆっくり過ごす事ができないのではないかと思ったからです。

家族葬であっても、葬儀内容は細かく選択でき、パンフレットから選び決めるのですが、初めての方は、身内が他界した直後で、悲しみで精神的に落ち着いていない状態なのに、「料金がどうのこうの」「骨壺はどれ？」「車は？」など、細かく決めなければならないことが多いので、パッケージ内容を絞り込み(女性、男性、年齢層に合わせた基本形)、セットパターンを増やすなどの形であれば助かるのではないかと思います。

見送る側のエゴかも知れませんが、いい時間を過ごせたと思える葬儀にしたいです。

★★★★「私達素人は分からない事だらけなので、基本的な事から教えて貰えるのは、非常に有り難かったです。」

お葬式の概要